可以定位,隨時(shí)掌握孩子行蹤;能監(jiān)聽(tīng)孩子周?chē)穆曇?能夠緊急呼叫,親人號(hào)碼一鍵撥通;家長(zhǎng)可設(shè)定上課時(shí)間讓手機(jī)“隱身”只剩下電子表功能。更貼心的是,不能用它玩游戲,也不能上網(wǎng)。
這就是中國(guó)移動(dòng)山東臨沂分公司推出的兒童手機(jī)。它外形卡通,顏色鮮艷,設(shè)置簡(jiǎn)單,除了撥出鍵和掛斷鍵之外,只有四個(gè)號(hào)碼鍵和一個(gè)確定鍵。四個(gè)按鍵分別固定連接四個(gè)親人的號(hào)碼,只能給固定的親人撥打電話(huà)和發(fā)送短信,孩子無(wú)法自行輸入電話(huà)號(hào)碼和短信內(nèi)容。
這樣功能齊全的一款兒童手機(jī)只要1元錢(qián)。“預(yù)存199元花費(fèi),即可花費(fèi)1元購(gòu)買(mǎi)一部?jī)和謾C(jī)”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)一經(jīng)推出,便迅速引發(fā)了一輪家長(zhǎng)給孩子購(gòu)買(mǎi)“兒童手機(jī)”的熱潮。
然而,家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn),給孩子用手機(jī)后,聯(lián)系起來(lái)是方便了,但一些意想不到的煩惱也隨之而至。
兒童手機(jī)導(dǎo)演“狼來(lái)了”鬧劇
郯城縣的陳女士最近心里非常不是滋味兒,覺(jué)得因?yàn)檫@個(gè)“兒童手機(jī)”自己錯(cuò)怪了孩子。她告訴記者,“這個(gè)手機(jī)在無(wú)人操作的情況下會(huì)自動(dòng)地?fù)艽螂娫?huà)和發(fā)送短信”。
原來(lái),陳女士常常在孩子上課期間接到孩子手機(jī)打來(lái)的電話(huà),但都是SOS緊急呼叫,接聽(tīng)了沒(méi)有聲音,她便掛斷了再打過(guò)去,孩子卻說(shuō)自己沒(méi)打電話(huà)。“電話(huà)接了沒(méi)聲音,掛了就發(fā)SOS緊急求救短信,開(kāi)始我以為是小孩在上課期間不認(rèn)真聽(tīng)講,玩兒手機(jī),就批評(píng)了他。孩子挺委屈的,說(shuō)沒(méi)有發(fā),我還批評(píng)他不要說(shuō)假話(huà)。”
“手機(jī)設(shè)置了四個(gè)親情號(hào)碼,爸爸、媽媽、奶奶和爺爺,都是4個(gè)號(hào)碼依次撥打,然后群發(fā)短信,她奶奶也接到過(guò)緊急呼救電話(huà),還著急地打電話(huà)給我問(wèn)孩子到底怎么了?!标惻空f(shuō)。
陳女士后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是“兒童手機(jī)”自己出了問(wèn)題。
一天早上6:50左右,家里人都沒(méi)起床,手機(jī)又響了,顯示的是孩子的手機(jī)號(hào)。陳女士就去孩子床邊輕輕拍他,說(shuō)“你又打電話(huà)”。孩子委屈地說(shuō):“我真沒(méi)打?!标惻縿傄l(fā)火,孩子爸爸的手機(jī)也響了,她轉(zhuǎn)身一看,突然發(fā)現(xiàn)孩子的手機(jī)就在她的梳妝臺(tái)上面。陳女士驚訝了:手機(jī)竟然會(huì)自動(dòng)撥號(hào)!
一打聽(tīng),有這種情況的還不少,陳女士目前了解到的就有16個(gè)人。
手機(jī)會(huì)“自動(dòng)呼出”讓這些家長(zhǎng)苦不堪言?!皠?dòng)不動(dòng)來(lái)個(gè)‘狼來(lái)了’的呼叫,誰(shuí)知道哪次是真哪次是假,老這樣誰(shuí)受得了啊?”給兩個(gè)女兒一人買(mǎi)了一個(gè)“兒童手機(jī)”的朱女士說(shuō)。
手機(jī)廠(chǎng)家:可能不小心碰了某個(gè)鍵
于是,陳女士打10086服務(wù)臺(tái)投訴,服務(wù)人員建議就近到營(yíng)業(yè)廳修理,營(yíng)業(yè)廳的人員告訴她,是手機(jī)自身的問(wèn)題,但目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他用戶(hù)出現(xiàn)這種狀況。
陳女士告訴記者,就手機(jī)會(huì)頻繁自動(dòng)呼叫的問(wèn)題,她找臨沂市移動(dòng)公司郯城分公司反映,“他們領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承認(rèn)是手機(jī)的問(wèn)題,同意退費(fèi),查了資費(fèi),說(shuō)退我3塊1毛錢(qián),但那只是發(fā)短信的費(fèi)用,我不能接受?!?/P>
但郯城縣移動(dòng)分公司工作人員表示,“目前基本還沒(méi)有什么用戶(hù)來(lái)反映這種情況”?!拔覀兊氖謾C(jī)是做活動(dòng)贈(zèng)送的,有問(wèn)題的話(huà)我們會(huì)送到廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)檢測(cè)和維修,廠(chǎng)家對(duì)手機(jī)維修和升級(jí)的費(fèi)用,移動(dòng)公司會(huì)以話(huà)費(fèi)的形式反還給用戶(hù)?!?/P>
該工作人員強(qiáng)調(diào),“手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)絕對(duì)不是賺取話(huà)費(fèi)的手段,一是我們不生產(chǎn)手機(jī),二是我們對(duì)手機(jī)的業(yè)務(wù)也不熟悉,我們不可能以這種方式去賺取話(huà)費(fèi)?!?/P>
這款手機(jī)的生產(chǎn)廠(chǎng)家貝易通公司的客服人員則表示,出現(xiàn)這一問(wèn)題可能是小朋友碰到了手機(jī)中間的SOS緊急呼叫鍵,一碰到就會(huì)給四個(gè)電話(huà)打電話(huà)、發(fā)短信。該客服人員說(shuō),目前還沒(méi)有別的客戶(hù)投訴過(guò)這個(gè)問(wèn)題。如果出現(xiàn),應(yīng)該去找移動(dòng)公司,“既然是在移動(dòng)換購(gòu)的,應(yīng)該先找移動(dòng),有一年保修,如果有問(wèn)題,移動(dòng)會(huì)給你們換機(jī),然后再反饋到我們公司。”
一個(gè)龐大的用戶(hù)市場(chǎng)
這種外表簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)悍的“兒童手機(jī)”不僅在臨沂市熱銷(xiāo),在全國(guó)其他許多地方也快速地進(jìn)入了小學(xué)校園。
隨著手機(jī)的普及,不知不覺(jué)中,精明的商家就已經(jīng)將目光投向了未來(lái)的客戶(hù)——兒童,像“高級(jí)玩具”一樣的兒童手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。越來(lái)越多的家長(zhǎng)為孩子配備了五彩繽紛、物美價(jià)廉的兒童專(zhuān)用手機(jī)。在深圳、長(zhǎng)沙、南京、溫州等多個(gè)地方都出現(xiàn)了“兒童手機(jī)”熱銷(xiāo)的現(xiàn)象。目前,各家通信運(yùn)營(yíng)商都在“試水”這樣的兒童手機(jī)。如江蘇移動(dòng)推出號(hào)碼定位、監(jiān)控的“關(guān)愛(ài)通”業(yè)務(wù),每個(gè)月功能費(fèi)只需要10元,其中不含通話(huà)費(fèi)。
目前,市場(chǎng)上的兒童手機(jī)賣(mài)得格外紅火,許多地方甚至出現(xiàn)斷貨。同樣,淘寶上的“兒童手機(jī)”也是銷(xiāo)量可觀(guān)。記者發(fā)現(xiàn)在淘寶上“兒童手機(jī)”銷(xiāo)量最廣的是“阿爾科特”牌,30天售出551筆。而在山東臨沂的淘寶店鋪中賣(mài)的“貝易通”牌“兒童手機(jī)”售價(jià)僅為178元,30天售出208筆。
兒童使用手機(jī)最直接的優(yōu)勢(shì)就是安全保障。一旦擁有了手機(jī),兒童在面對(duì)很多問(wèn)題時(shí)不再孤立無(wú)援,往往可以第一時(shí)間和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,從而杜絕可能發(fā)生的危險(xiǎn),也可以大大降低兒童走失的可能。
家長(zhǎng)還可以隨時(shí)通過(guò)開(kāi)通定位功能知道兒童的行蹤。當(dāng)孩子離開(kāi)正?;顒?dòng)區(qū)域,比如逃學(xué),即會(huì)自動(dòng)短信通知家長(zhǎng),方便家長(zhǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)孩子,督促孩子規(guī)范活動(dòng)區(qū)域,也方便了尋找貪玩的孩子。
兒童手機(jī)亦有監(jiān)聽(tīng)功能,家長(zhǎng)可以在不驚動(dòng)孩子的情況下,清晰地聽(tīng)到孩子周邊的語(yǔ)音,如果聽(tīng)到孩子在網(wǎng)吧、街道、影院等場(chǎng)所,家長(zhǎng)也可以打電話(huà)讓孩子離開(kāi)這些不法分子常去的場(chǎng)所,避免孩子染上網(wǎng)癮等不良習(xí)慣。
兒童手機(jī),讓家長(zhǎng)又愛(ài)又恨
但兒童使用手機(jī)一直備受爭(zhēng)議。從醫(yī)學(xué)角度來(lái)說(shuō),兒童的神經(jīng)系統(tǒng)正處于發(fā)育階段,應(yīng)避開(kāi)輻射性的物質(zhì),這是科學(xué)家和醫(yī)學(xué)界人士反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀(guān)點(diǎn)。兒童的免疫系統(tǒng)比成人要脆弱,更容易受手機(jī)輻射影響。許多國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)專(zhuān)家研究后指出,“手機(jī)給人體帶來(lái)的健康隱患突出,12歲以下兒童應(yīng)當(dāng)禁用手機(jī)。”
英國(guó)的一份研究報(bào)告提醒人們,“孩子在使用手機(jī)時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%;兒童在使用手機(jī)通話(huà)幾分鐘后,大腦的活動(dòng)會(huì)迅速減弱,特別是靠近手機(jī)一邊的大腦在通話(huà)結(jié)束后的50分鐘內(nèi),大腦大部分部位的活動(dòng)都比正常情況下減緩。”
雖然目前手機(jī)輻射對(duì)人體健康的影響尚無(wú)定論,不過(guò)為孩子健康著想,家長(zhǎng)們對(duì)孩子使用手機(jī)總有一些顧慮,可離開(kāi)家長(zhǎng)視線(xiàn)的孩子能否及時(shí)聯(lián)系到家長(zhǎng)又是關(guān)系到孩子的安全問(wèn)題,這種健康與安全的糾結(jié),讓許多家長(zhǎng)對(duì)“兒童手機(jī)”又愛(ài)又恨。
于是,一些商家推出的“綠色、低輻射”的“兒童手機(jī)”,很快迎合了許多家長(zhǎng)。
貝易通客服人員向記者介紹,他們這款兒童手機(jī)是從2009年開(kāi)始銷(xiāo)售的,賣(mài)點(diǎn)主要是手機(jī)的功能全,除了緊急呼叫,還有GPS定位、監(jiān)聽(tīng)、上課隱身、低輻射等等。
但兒童使用手機(jī)還有另一個(gè)弊端。醫(yī)生和心理學(xué)家認(rèn)為,青少年過(guò)早或過(guò)度使用手機(jī),會(huì)引起焦慮和精神不集中,使孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)下降。絕大多數(shù)教育工作者也不贊成家長(zhǎng)給孩子配手機(jī),因?yàn)槭謾C(jī)分散了孩子上課的注意力。據(jù)了解,有許多學(xué)校禁止學(xué)生帶手機(jī),一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)沒(méi)收。
采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),“兒童手機(jī)”的買(mǎi)者多為低年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)。張女士是在女兒讀幼兒園的時(shí)候給她買(mǎi)的手機(jī)?!芭畠嚎吹桨嗌贤瑢W(xué)有一個(gè)兒童手機(jī),就說(shuō)‘?huà)寢屛乙惨?,我看它確實(shí)比較方便聯(lián)系,就給她買(mǎi)了?,F(xiàn)在她班上的同學(xué)好多都有這種手機(jī)?!?/P>
但張女士還是擔(dān)心女兒上課的時(shí)候玩手機(jī),影響學(xué)習(xí),就只是偶爾給她帶帶,大部分時(shí)間都是周末孩子出去玩的時(shí)候,給她掛脖子上,這樣可以隨時(shí)聯(lián)系到孩子。
“只要是手機(jī)就肯定有輻射,反正也不是經(jīng)常帶,就沒(méi)有過(guò)多考慮過(guò)這個(gè)手機(jī)到底對(duì)身體有沒(méi)有害處這個(gè)問(wèn)題?!睆埮空f(shuō)。但是后來(lái),她也發(fā)現(xiàn)這個(gè)手機(jī)老自動(dòng)打電話(huà)、發(fā)短信,跟移動(dòng)公司反映后,客服人員表示返回到廠(chǎng)家修要半個(gè)多月,“我想著時(shí)間這么長(zhǎng),手機(jī)也沒(méi)有太大問(wèn)題,孩子又不是經(jīng)常帶,就算了,現(xiàn)在還在繼續(xù)使用這個(gè)手機(jī)?!?/P>
尹女士說(shuō),這款手機(jī)是兒子主動(dòng)跟她要的,她覺(jué)得方便跟孩子聯(lián)系,就給孩子買(mǎi)了一個(gè)?!坝惺謾C(jī)還是挺好的,平時(shí)出去玩可以保障孩子的安全,放學(xué)了也方便接孩子。而且因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)有游戲,也沒(méi)什么好玩的,只能給爸爸媽媽打電話(huà),也就比較放心。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)總是自動(dòng)呼叫以后,就沒(méi)再讓孩子帶了。”
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