前天,福州臺(tái)一小一年級(jí)新生家長(zhǎng)翁女士突然接到一個(gè)“推銷(xiāo)電話(huà)”,為說(shuō)服翁女士辦理一項(xiàng)通信業(yè)務(wù),推銷(xiāo)員在電話(huà)里報(bào)出了翁女士的家庭住址、家庭成員等信息?!霸趺磩傞_(kāi)學(xué),孩子的個(gè)人信息就泄露了?這些信息會(huì)不會(huì)流到非法人員手中,威脅孩子的安全?”推銷(xiāo)員的神通廣大,讓翁女士驚出一身冷汗。記者調(diào)查了解到,接到這個(gè)“推銷(xiāo)電話(huà)”的新生家長(zhǎng)不少,而把學(xué)生個(gè)人信息提供給推銷(xiāo)員的人,竟然是班主任。
家長(zhǎng):“陌生人竟對(duì)我們家了如指掌”
“你是臺(tái)六小×××同學(xué)的媽媽嗎?請(qǐng)問(wèn)你要為孩子辦理‘校訊通’嗎?”前天,一個(gè)陌生電話(huà)打進(jìn)翁女士家中。打電話(huà)的男子向翁女士推銷(xiāo)一款通信服務(wù)。翁女士說(shuō),自己的小孩在臺(tái)一小讀書(shū),這名推銷(xiāo)員搞錯(cuò)了孩子就讀的小學(xué),但對(duì)孩子其他的信息了如指掌,比如說(shuō)他們家的住址,家庭成員的姓名、聯(lián)系方式等等。
孩子的個(gè)人信息流到一個(gè)陌生男子手中,這讓翁女士非常擔(dān)心:“如今,通過(guò)買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息進(jìn)行詐騙、綁架的新聞層出不窮。小孩的這些信息被不法分子掌握,怎么辦?到底是誰(shuí)泄露了這些信息?”
翁女士告訴記者,她住的小區(qū),有兩三個(gè)小孩與她的孩子同班,他們的家長(zhǎng)也接到了“推銷(xiāo)電話(huà)”。家長(zhǎng)們對(duì)個(gè)人信息被陌生人掌握感到很擔(dān)憂(yōu)。
老師:“信息是我們提供給代理商的”
孩子的個(gè)人信息為何會(huì)落入推銷(xiāo)員手中?翁女士推測(cè),開(kāi)學(xué)前的家長(zhǎng)會(huì)上,班主任曾介紹過(guò)這款通信服務(wù),會(huì)不會(huì)是老師泄露了信息?翁女士說(shuō),自己更傾向于通過(guò)QQ群等方式與班主任交流,對(duì)“校訊通”不太了解。
昨日,記者致電翁女士小孩就讀的班級(jí)——臺(tái)一小一年級(jí)一班的班主任鄭老師,鄭老師說(shuō),打電話(huà)給家長(zhǎng)的陌生人是“校訊通”公司的工作人員,學(xué)生的個(gè)人信息是自己交給“校訊通”在臺(tái)一小的代理人范女士的,家長(zhǎng)不必?fù)?dān)心?!斑@是個(gè)方便老師與家長(zhǎng)即時(shí)聯(lián)系的工具,臺(tái)江很多小學(xué)、班級(jí)都在使用?!?/P>
記者隨后找到了鄭老師所說(shuō)的范女士。范女士說(shuō),經(jīng)查,打電話(huà)給翁女士的男子的確是他們的工作人員,由于正值開(kāi)學(xué)季,他們掌握的學(xué)生信息很多,不小心把學(xué)生信息搞混了。據(jù)介紹,“校訊通”是一項(xiàng)個(gè)人自愿辦理的通信業(yè)務(wù),前兩個(gè)月免費(fèi)試用,兩個(gè)月后,不愿意可退訂,不收費(fèi),若繼續(xù)使用該套餐,每個(gè)月交8元。
公司:“擁有福州20萬(wàn)中小學(xué)生的信息”
打電話(huà)男子的身份確認(rèn)了,但翁女士仍不解——班主任怎么能不經(jīng)家長(zhǎng)同意,就把學(xué)生的個(gè)人信息提供給商家?“家長(zhǎng)會(huì)上,家長(zhǎng)把家庭信息寫(xiě)在紙上,留給老師,是為了方便老師及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通,現(xiàn)在不經(jīng)我們?cè)试S,就將信息提供給外面公司,我覺(jué)得這很不妥?!?/P>
據(jù)了解,“校訊通”的運(yùn)營(yíng)商是珠海龍星信息技術(shù)有限公司福州分公司,該公司陳經(jīng)理介紹,該通信業(yè)務(wù)主要在中小學(xué)推廣,福州經(jīng)辦用戶(hù)有20萬(wàn)左右。對(duì)翁女士對(duì)個(gè)人信息的擔(dān)憂(yōu),陳經(jīng)理說(shuō),公司從沒(méi)有將客戶(hù)信息外泄過(guò),員工查看客戶(hù)個(gè)人信息是需要權(quán)限的,而且也不能私自下載擁有,該公司是“校訊通”全國(guó)最大的代理商,公司信譽(yù)有保證。
律師:“老師事先應(yīng)征求家長(zhǎng)同意”
針對(duì)翁女士反映的情況,福建元一律師事務(wù)所的楊夏冬律師表示,在他人未知情、未允許的情況下,就將信息泄露給他人,特別是公司,而且用于商業(yè)行為的,這涉嫌侵害公民個(gè)人信息的安全與隱私權(quán)。此外,公民個(gè)人信息流入市場(chǎng),可能落入犯罪分子手中,將會(huì)產(chǎn)生詐騙、敲詐勒索、綁架的可能。臺(tái)一小的老師在向珠海龍星公司提供學(xué)生信息時(shí),事先應(yīng)征求家長(zhǎng)同意。
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