七月盛夏，一年一度的7.8全國保險公眾宣傳日再度火熱來襲。作為中國保險業(yè)樹立行業(yè)形象、建設(shè)保險文化的重要節(jié)日，今年的宣傳日不僅設(shè)計了以“我為7.8點個贊”的主題手指舞，更首次開設(shè)了面向公眾的以“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”為主題的保險開放日活動。

記者從活動主辦方福建省保險行業(yè)協(xié)會了解到，舉辦此次“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日活動，以“守護美好，從一份保障開始”為主題，通過對各單位中具有代表性的服務(wù)場所、基礎(chǔ)設(shè)施或者服務(wù)場景、服務(wù)流程的現(xiàn)場體驗與感受，不僅讓眾多保險公司有了一個形象展示的窗口，也讓廣大市民對這個行業(yè)以及行從業(yè)者有了更為深入的認識，了解科技如何為保險服務(wù)增添助力，充分認識了保險行業(yè)的價值，以及行業(yè)從業(yè)者們在位他們筑起保障背后所堅守的理念與精神。

推出小額速賠微信小程序 太平洋產(chǎn)險讓客戶出險后零等待

各保險公司都高度重視此次活動，經(jīng)過前期精心的策劃，準備了豐富的宣傳活動，為廣大市民朋友們打開了一個了解保險行業(yè)的窗口。

太平洋產(chǎn)險作為行業(yè)中的標企業(yè)自是吸引了許多市民代表。服務(wù)人員熱情引導(dǎo)并陪同代表們參觀門店，分享投保、理賠基礎(chǔ)知識及保險小常識，悉心介紹公司針對客戶個性化需求所創(chuàng)新推出的各種產(chǎn)品。市民代表們在現(xiàn)場體驗了包括產(chǎn)險理賠服務(wù)“太好賠”的多渠道報案、多模式定損和“單證減免、現(xiàn)場收單、上門收單、微信交單”的任性交單服務(wù)，以及維修自助微信小程序“太貼心”的核損、理算、核賠、支付環(huán)節(jié)自動化，小額車損和人傷案件運用APP即可當場賠付，感受保險新工具帶來的便捷與高效。

科技與保險巧妙融合 中國人壽創(chuàng)新理賠服務(wù)

中國人壽福建省分公司在福州廣達路客戶服務(wù)中心旗艦店也是人頭攢動?，F(xiàn)場工作人員們熱情地做著導(dǎo)引工作，為到訪的朋友們介紹了中國人壽柜面業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容、近年來科技服務(wù)的升級與便捷，耐心解答著對于保險的各類疑問。其中關(guān)注度最高的當屬公司推出的智能服務(wù)。在旗艦店中，辦理簡單查詢業(yè)務(wù)與短險投保的客戶，可以直接與會“人臉識別”的智能機器人對答，科技與保險服務(wù)的巧妙結(jié)合讓客戶們大為驚嘆。此外，中國人壽還創(chuàng)新推出線上申請、不用見面、立案就賠的理賠服務(wù)，客戶可以實現(xiàn)網(wǎng)上直接申請，3000元以下理賠秒賠付，以及保單線上借款的快速便捷、空中簽名的科技化體驗。

達人對決 C位出道 華安保險推創(chuàng)意手指舞pk賽

華安保險福建分公司也積極響應(yīng)活動號召，以“創(chuàng)意手指舞pk”為主題的面向員工家屬的首場開放日活動在分公司職場內(nèi)熱鬧開賽。來自分公司及福州中支的27名參賽員工及家庭共分為9組進行了現(xiàn)場逐一pk對決。最終，由華安寶貝帶隊的第九小組以整齊劃一的舞姿、詼諧可愛的臺風贏得了評委小組的一致青睞，以近乎滿分的成績榮膺冠軍，成功獲得C位出道資格。

模擬保險理賠場景 平安產(chǎn)險詳解車險服務(wù)

平安產(chǎn)險福州中心支公司特邀部分客戶代表參觀門店，對平安產(chǎn)險日常業(yè)務(wù)辦理流程進行了介紹，并通過向公眾發(fā)放平安好車主APP宣傳折頁，為其講解如何通過APP上的車商城、車理賠、車違章、車保單等平臺，盡享一站式車生活。此外，平安產(chǎn)險還向客戶代表們現(xiàn)場展示了保險查勘、理賠、救援等服務(wù)流程，特別介紹了平安產(chǎn)險推出的“爽快賠”車險服務(wù)承諾，及510城市極速現(xiàn)場查勘、一鍵包辦等爆款服務(wù)。