近日，西安奔馳車(chē)主維權(quán)事件引發(fā)社會(huì)輿論廣泛關(guān)注。“西安維權(quán)事件雖以和解告終，但汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳、售后維修矛盾等深層次問(wèn)題并沒(méi)有解決。”江蘇省消保委副秘書(shū)長(zhǎng)居上說(shuō)，從全省汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域消費(fèi)調(diào)查看，汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者存在侵害消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等諸多問(wèn)題。

14日，為促使汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者正視問(wèn)題，預(yù)防和避免消費(fèi)糾紛升級(jí)，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委召開(kāi)省內(nèi)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者代表約談會(huì)，集體約談了19家汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者代表，并發(fā)出了“書(shū)面協(xié)定訂金，不得套路營(yíng)銷(xiāo)”“明示費(fèi)用明細(xì)，不得強(qiáng)制消費(fèi)”等7個(gè)方面勸諭，敦促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

據(jù)介紹，如經(jīng)營(yíng)者違反相關(guān)要求，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，省消保委將依法履職，通過(guò)公開(kāi)批評(píng)、公益訴訟、建議行政處罰等方式，譴責(zé)企業(yè)不法行為，凈化汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境。下一步，將繼續(xù)采取系列措施，推動(dòng)解決汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)難問(wèn)題。

江蘇是汽車(chē)銷(xiāo)售大省、消費(fèi)大省。據(jù)該省車(chē)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，截至2018年底，全省汽車(chē)保有量1783.2萬(wàn)輛，全年新增注冊(cè)汽車(chē)163.7萬(wàn)輛。全省工商登記汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)3250家，二手車(chē)交易市場(chǎng)119家。