趙先生說，自己的一個(gè)銀行賬戶里，年前原本有一萬兩千多元錢，他這個(gè)月5號(hào)登錄網(wǎng)銀，準(zhǔn)備給房東轉(zhuǎn)房租的時(shí)候，居然發(fā)現(xiàn)賬號(hào)里只剩下了區(qū)區(qū)四百多塊。過年期間也沒有什么大額支出，自己的積蓄怎么會(huì)突然縮水了呢？他趕緊打電話找銀行客服詢問 …

趙先生百思不得其解，再打電話給財(cái)付通的客服，被告知，轉(zhuǎn)走的這一萬多塊錢，都轉(zhuǎn)進(jìn)了微信，可趙先生微信錢包里，也沒有多出來這筆錢啊。驚慌之下，趙先生趕緊去派出所報(bào)了案。警方經(jīng)過調(diào)查，查看了趙先生的微信消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)這些錢全部是消費(fèi)在了游戲上，懷疑的對(duì)象，轉(zhuǎn)到了趙先生十歲的兒子身上。

原來，趙先生的兒子小明，在過年期間偷看了父親的微信密碼，而趙先生的微信和銀行卡綁定，密碼和銀行卡也是一樣的。小明通過父親的微信賬號(hào)給自己玩的兩款游戲的賬號(hào)買了會(huì)員、進(jìn)行了多次充值，并購(gòu)買了多項(xiàng)游戲裝備。

兒子沉迷游戲 家長(zhǎng)始料未及

趙先生說，之前他雖然知道兒子偶爾會(huì)玩游戲，但小明從未找他要過錢去充值買會(huì)員買裝備。這次孩子偷看他的密碼進(jìn)行充值，連銀行扣費(fèi)的提示短信都給刪了個(gè)干干凈凈，他完全不知情。

趙先生表示，他夫妻倆收入微薄，以前還拿過低保，家里現(xiàn)在要給大女兒上?？茖W(xué)校交學(xué)費(fèi)，還要給兒子交學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，房租也還牽著，他急需這一萬多塊錢，希望運(yùn)營(yíng)這兩款游戲的公司能夠退回孩子盜用他賬號(hào)在游戲上消費(fèi)的款項(xiàng)。其中，運(yùn)營(yíng)“獵漁達(dá)人”這款游戲的騰訊公司，已經(jīng)向他索取了相關(guān)資料和憑證，登記了他的情況。

不過，趙先生說，另一款游戲，“球球大作戰(zhàn)”的運(yùn)營(yíng)公司，上海巨人統(tǒng)平網(wǎng)絡(luò)科技公司，表示不會(huì)返還任何款項(xiàng)，除非派出所開出專門的證明，才有可能酌情考慮。記者撥打該公司客服電話，但一直無人應(yīng)答。

網(wǎng)絡(luò)交易主體審核 立法層面有待完善

這也是實(shí)打?qū)嵉?ldquo;坑爹”呀。目前，趙先生繼續(xù)和兩家游戲運(yùn)營(yíng)商商量。類似的案例我們之前有過報(bào)道。偶發(fā)事件背后涉及到法律問題：未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下，做出的消費(fèi)行為，商家是否應(yīng)該退款呢？還涉及到教育問題：作為監(jiān)護(hù)人家長(zhǎng)，在對(duì)孩子平時(shí)的教育交流上，又該注意些什么呢？

律師李軍表示，趙先生的兒子偷用父親的微信和銀行賬號(hào)信息，在游戲中進(jìn)行大額消費(fèi)，趙先生作為家長(zhǎng)首先應(yīng)該承擔(dān)對(duì)孩子監(jiān)管不足、對(duì)自身隱私信息保密疏于保護(hù)的責(zé)任，商家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易主體的真實(shí)身份審核，有一定的難度，主要是通過數(shù)據(jù)和憑證來進(jìn)行倒推。但如果有事實(shí)證據(jù)證明的確是未成年人冒用他人身份進(jìn)行的交易操作，商家也有義務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步審核。

不過，律師也表示，目前網(wǎng)絡(luò)交易的主體比較難核實(shí)和甄別，目前法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的一些規(guī)定還有待進(jìn)一步完善。騰訊公司目前和趙先生的溝通方式比較有利于問題的妥善解決，但未來商家應(yīng)該從技術(shù)和審核流程上考慮更加嚴(yán)格把關(guān)，比如現(xiàn)在的“刷臉”等技術(shù)，都可以在預(yù)防類似情況時(shí)考慮應(yīng)用。但更重要的是，要從立法層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體的審核，尤其是涉及未成年人的一些情況，進(jìn)行更為明確的界定。

孩子沉迷游戲 家長(zhǎng)后知后覺

趙先生說，自己用微信不久，很多功能都還不熟悉，沒想到反倒是孩子玩得溜熟。自己雖然知道小明偶爾會(huì)玩游戲，但實(shí)在沒想到孩子玩得這么入迷。

對(duì)孩子沉迷游戲的情況后知后覺。趙先生也意識(shí)到了自己作為家長(zhǎng)，未能盡到監(jiān)管的責(zé)任，究其根源，還是因?yàn)樗推拮用τ诠ぷ鳎鄙賹?duì)孩子的陪伴。

心理專家王留鋒提醒家長(zhǎng)，未成年人對(duì)新事物接受能力快，但自控能力差，家長(zhǎng)也應(yīng)該盡量熟悉一些新的事物，或是關(guān)注孩子所接觸的一些可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。

在如何陪伴孩子，了解孩子心理方面，王留鋒也給出了自己的建議。

心理專家王留鋒：要花時(shí)間和精力，才能走進(jìn)她的內(nèi)心。做好監(jiān)管，才是陪伴好了孩子。