海峽網(wǎng)5月29日訊(記者 賴志昌)昨日，一名網(wǎng)友媽媽在微博上反映稱(chēng)，帶小孩乘高鐵到福州，在火車(chē)站出口出站坐無(wú)障礙電梯時(shí)，遭遇電梯無(wú)法使用，多次撥打工作人員電話無(wú)人應(yīng)答的情況。此事，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。福州火車(chē)站回應(yīng)稱(chēng)，對(duì)此事已介入調(diào)查情況，將及時(shí)反饋該網(wǎng)友。

昨日，網(wǎng)友“@ 然然和布林”發(fā)布微博稱(chēng)，今天第一次帶然然坐高鐵到福州，讓我難以置信的是福州作為一個(gè)省會(huì)城市，出口處的無(wú)障礙電梯不能用！上面寫(xiě)著需要使用必須撥打電話（無(wú)障礙電梯這么普遍使用的東西居然需要撥打電話？）而且我撥打了三次根本沒(méi)人接。問(wèn)清潔阿姨，她說(shuō)無(wú)障礙電梯是什么？這個(gè)電梯根本沒(méi)人用。問(wèn)第一個(gè)工作人員，他壓根沒(méi)想給我解決電梯的問(wèn)題，讓我自己連孩子推車(chē)搬下樓，然后就走了，還好第二個(gè)工作人員很熱心幫我一起把推車(chē)搬下樓，呵呵。

該網(wǎng)友質(zhì)疑:在東京親眼目睹殘疾人可以獨(dú)自自在出行，也有媽媽獨(dú)自可以帶兩個(gè)娃出門(mén)的，如果今天我是個(gè)殘疾人呢？難怪國(guó)內(nèi)殘疾人都躲家里不敢出門(mén)了？！

網(wǎng)友附圖顯示，小推車(chē)內(nèi)有一名一二歲的小孩；無(wú)障礙電梯門(mén)口張貼提示:特殊重點(diǎn)，旅客專(zhuān)用，需使用撥打工作人員電話等字樣。三次撥打告示電話號(hào)碼的通話記錄。

記者試圖聯(lián)系該網(wǎng)友進(jìn)一步了解情況，截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。

此事，也在網(wǎng)上引發(fā)熱議，截至今日網(wǎng)友微博引發(fā)65多評(píng)論，39次轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友@ 雪地醫(yī)護(hù)兵: 雖然用不上這個(gè)電梯，還是希望這種方便旅客的舉措能切實(shí)做到位，無(wú)障礙電梯就該無(wú)障礙使用嘛；網(wǎng)友@ 子夜喵靈: 普通電梯也不經(jīng)常開(kāi)；網(wǎng)友@ 瘦子家的胖子肉多多: 我就看看不說(shuō)話；網(wǎng)友@ Forever-Wait: 南昌鐵路局福建境內(nèi)幾個(gè)車(chē)站有垂直電梯都沒(méi)開(kāi)，不止福州南站，廈門(mén)北站也沒(méi)開(kāi)。

針對(duì)此事，“@ 福建省福州火車(chē)站”官方微博回應(yīng)稱(chēng)：您好，您的反饋福站君已經(jīng)收到，并已將此情況反饋給服務(wù)臺(tái)。請(qǐng)您將聯(lián)系方式留下，我站值班站長(zhǎng)調(diào)查完情況后會(huì)和您進(jìn)行聯(lián)系。給您造成不便，福站君先行向您表示歉意。