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海峽網(wǎng)1月10日訊 (海峽都市報記者 趙楊 通訊員 江曲) 記者昨日從福州火車站獲悉，該站于13日零時起實行春運列車運行圖。2017年春運，福州火車站預(yù)計發(fā)送旅客346萬人。不過，需要注意的是，原則上旅客進(jìn)入高架候車室的時間為開車前2小時，旅客需要提前2小時以內(nèi)經(jīng)實名制驗證后檢票進(jìn)站。福州火車站將南北廣場4個進(jìn)站口的驗證口同時開放，并通過設(shè)立應(yīng)急快速進(jìn)站通道等措施，方便乘客出行，保障春運期間的安全和穩(wěn)定。

2017年春節(jié)為1月28日，春運自1月13日起至2月21日止，共計40天。

措施1 設(shè)應(yīng)急快速進(jìn)站通道

春運期間，原則上旅客進(jìn)入高架候車室的時間為開車前2小時?；疖囌緦⒉捎?ldquo;限車、限時、分段、驗票進(jìn)站”的辦法。

南廣場東西進(jìn)站口上方設(shè)2小時候車次信息電子導(dǎo)向牌，各個通道用固定綜合導(dǎo)向牌揭示引導(dǎo)，按照限時、憑票、分車次、分區(qū)域組織旅客候車。并在站前廣場上安裝喇叭，由客運工作人員對候車的車次、進(jìn)站口進(jìn)行宣傳。

旅客乘降組織采取高進(jìn)低出，分區(qū)域、分候車區(qū)、分車次候車。

記者了解到，福州火車站南廣場的南1、南2進(jìn)站口共設(shè)置12個實名制驗證口、2個復(fù)位口、7臺查危儀。北廣場一層西側(cè)設(shè)置北3進(jìn)站口、二層中間設(shè)置北1進(jìn)站口，共設(shè)置13個驗證口（含3個復(fù)位口）、7臺查危儀。

據(jù)介紹，南廣場的南1、南2進(jìn)站口處，東西實名制驗證口分別開設(shè)一個開車前15分鐘的應(yīng)急進(jìn)站通道，由廣場值班員對15分鐘內(nèi)開車的旅客組織由應(yīng)急通道有序進(jìn)入安檢口快速進(jìn)站。

此外，對特殊重點旅客實行重點照顧，實行“購票、候車、進(jìn)站、上車”四優(yōu)先。

措施2 增16臺自助取票機

據(jù)了解，福州火車站南站房開設(shè)17個人工售退票改簽窗口。北站房一層、二層售票廳各設(shè)置6個人工售退票改簽窗口。

此外，春運期間福州火車站在原有的基礎(chǔ)上將增加16臺自動取票機。在南站房設(shè)置24臺自售機、4臺自取機，北站房一層售票廳設(shè)置5臺自售機、13臺自取機，二層售票廳設(shè)置9臺自售機、6臺自取機，辦理購票、互聯(lián)網(wǎng)購票的換票業(yè)務(wù)。另外，第五候車廳設(shè)置3臺自取機，辦理互聯(lián)網(wǎng)換票業(yè)務(wù)。

措施3 增中轉(zhuǎn)換乘口 換乘時間延至21時

隨著福州地鐵1號線福州火車站至福州火車南站貫通，春運期間福州火車南站換乘廣場啟用，增加2個進(jìn)站口。其中實名制驗證口4個、查危儀2臺，乘客可以直接從一樓進(jìn)站。

福州火車站12號站臺中部設(shè)有中轉(zhuǎn)換乘口、福州火車南站西2出站通廊里設(shè)有中轉(zhuǎn)換乘口，需要中轉(zhuǎn)換乘的旅客可以憑票進(jìn)入候車室候車。春運期間，中轉(zhuǎn)換乘時間延長至21時。

據(jù)了解，設(shè)置在福州火車站的“海峽情·王威服務(wù)臺”提供問訊和受理投訴以及重點旅客服務(wù)。特殊重點旅客出行前，可通過“12306”客服中心或“0591-87051592（福州站）”“0591-63580062（福州南站）”服務(wù)監(jiān)督電話預(yù)約相應(yīng)服務(wù)。