原標(biāo)題：福州網(wǎng)友稱(chēng)公交改線(xiàn)公告不準(zhǔn)確不及時(shí)很失望 相關(guān)部門(mén)答疑

海峽網(wǎng)3月22日訊（東南網(wǎng)記者 馮旭）近日，福州57路公交車(chē)因道路原因改道，公交集團(tuán)在官網(wǎng)發(fā)出了公告。然而，有網(wǎng)友認(rèn)為該公告內(nèi)容不準(zhǔn)確、時(shí)間不及時(shí)，在《直通屏山》留言表示“很失望”?！玖粞栽斍椤?/p>

網(wǎng)友：公交改線(xiàn)，公告不準(zhǔn)確、不及時(shí)

該網(wǎng)友告訴記者，57路公交的運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路為華威新能源公交站--濂江村，改道前濂江村首班時(shí)間為6:55，福州公交集團(tuán)3月13日發(fā)出《關(guān)于57路改道行駛的通知》，稱(chēng)首末班時(shí)間不變?？墒?，近日有村民查看57路站牌時(shí)發(fā)現(xiàn)，濂江村首班時(shí)間已提前到了6:20。“當(dāng)時(shí)我們很疑惑，問(wèn)了57路司機(jī)才知道，首班時(shí)間確實(shí)是6:20。”該網(wǎng)友指出，該公告不僅在內(nèi)容上出了差錯(cuò)，時(shí)間上也太不及時(shí)，“市政府規(guī)定公交線(xiàn)路調(diào)整應(yīng)提前5天公告，而57路車(chē)15日改道、13日才公告！”

“調(diào)整線(xiàn)路時(shí)還經(jīng)常不發(fā)布任何公告！”該網(wǎng)友還提到，2017年10月30日139快線(xiàn)增停聯(lián)建新苑站、2018年11月份48路取消青洲村囗等站點(diǎn)、2019年1月25日31路增停青圃囗等，均未見(jiàn)公交集團(tuán)發(fā)布任何公告，他是通過(guò)福州一個(gè)知名公交迷團(tuán)體才得知相關(guān)消息。“身為國(guó)企，公交集團(tuán)發(fā)布的信息竟然比社會(huì)團(tuán)體更缺乏準(zhǔn)確性、及時(shí)性，市民要通過(guò)第三方渠道才能獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的改線(xiàn)信息，這讓我們很失望！”該網(wǎng)友表示。

公交集團(tuán)：以市道管處公告為準(zhǔn)

針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，福州公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，57路公交6:20發(fā)車(chē)執(zhí)行已久，此前一直沒(méi)留意到站牌時(shí)間有誤，此次已結(jié)合線(xiàn)路變更一并更新站牌，也向市民致歉。

“關(guān)于改線(xiàn)公告，我們會(huì)根據(jù)情況區(qū)別對(duì)待。”該負(fù)責(zé)人表示，如果改線(xiàn)后會(huì)對(duì)市民出行造成影響，公交集團(tuán)會(huì)提前在媒體、公交網(wǎng)、微博上發(fā)布信息，盡量減少對(duì)市民出行的影響；如果是首末班時(shí)間調(diào)整或取消站點(diǎn)，公交集團(tuán)還會(huì)在車(chē)上張貼公告信息；如果是單純?cè)黾诱军c(diǎn)，這種變動(dòng)對(duì)原線(xiàn)路乘客出行影響較小，公交集團(tuán)只會(huì)修改沿途站牌，暫無(wú)張貼公告。改線(xiàn)信息一般由福州市道管處提前5天發(fā)布，公交集團(tuán)接到通知后也會(huì)在官網(wǎng)公布。若遇突發(fā)狀況臨時(shí)調(diào)整，則會(huì)在發(fā)現(xiàn)變動(dòng)后第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布信息。

記者查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，3月11日17:41，57路改線(xiàn)的通知就已出現(xiàn)在福州市人民政府網(wǎng)站。3月12日，福州新聞網(wǎng)、海峽網(wǎng)刊載《3月15日起福州57路等11條公交線(xiàn)路調(diào)整?？空军c(diǎn)》。而該信息出現(xiàn)在福州公交集團(tuán)官網(wǎng)的時(shí)間是3月13日，福州公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市道管處3月11日簽發(fā)文件辦理單，簽轉(zhuǎn)到公交集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)、再進(jìn)行官網(wǎng)發(fā)布需要一些時(shí)間，15日發(fā)出的通知已經(jīng)是第一時(shí)間發(fā)布。

關(guān)于48路取消相關(guān)站點(diǎn)的公告，福州市道管處公交科副科長(zhǎng)黃淑蘭告訴記者，閩侯縣溪源宮路道路施工，且反反復(fù)復(fù)，道管處于當(dāng)年6月、7月都曾發(fā)布48路改線(xiàn)通知，臨時(shí)取消福建中醫(yī)藥大學(xué)東門(mén)、福建中醫(yī)藥大學(xué)、青洲村口、美岐村委等8個(gè)站點(diǎn)，增設(shè)沙墩、聯(lián)心等4個(gè)站點(diǎn)。由于反復(fù)頻率太高，且工期長(zhǎng)短不定，有時(shí)施工三四天就停了，施工單位并未及時(shí)通知，因此道管部門(mén)未再作公告，只由車(chē)隊(duì)臨時(shí)發(fā)現(xiàn)情況后通知福州公交客服熱線(xiàn)968803，再告知掌上公交。

福州公交集團(tuán)及市道管處表示，后續(xù)將加強(qiáng)進(jìn)一步對(duì)外信息發(fā)布工作，方便市民候車(chē)。