一個小區(qū)里沒了物業(yè)，難道就要亂套了嗎？

臺江的蒼霞新城很好地解答了這個問題，近20年的小區(qū)環(huán)境干凈整潔。0.38元/㎡的物業(yè)費(fèi)，水電公攤費(fèi)不用繳納……

一起來了解一下！

1、物業(yè)撤出，小區(qū)何去何從？

蒼霞棚屋區(qū)，這是蒼霞新城曾經(jīng)的身份，也是曾經(jīng)“紙褙福州”的縮影。

蒼霞新城空中鳥瞰圖。

2000年，這里成為全市首個棚屋舊改項目。很快，一個現(xiàn)代新式小區(qū)——蒼霞新城就平地而起，3000多戶棚改戶居民住進(jìn)了寬敞舒適的“小洋樓”。

只是年復(fù)一年，容顏會老，小區(qū)也開始變得老化。2012年，因為經(jīng)營不善，小區(qū)原物業(yè)管理公司退出了。

沒了物業(yè)這個“管家”，大伙兒的幸福生活還能繼續(xù)嗎？

據(jù)了解，作為福州的核心城區(qū)，由于城市發(fā)展的客觀原因，臺江區(qū)有三分之二的小區(qū)屬于老舊小區(qū)，由于運(yùn)營成本高，缺乏經(jīng)營利潤，這些單個面積通常不大的小區(qū)同蒼霞新城一樣，成為了營利性物業(yè)公司不愿接盤的小區(qū)。

2、非營利“管家”開啟新模式

營利性物業(yè)公司不愿當(dāng)接盤俠，社區(qū)代管或業(yè)委會自治又行不通，臺江區(qū)相關(guān)人士探討之后，成立非營利性的民辦非企業(yè)組織管理小區(qū)，成為破解困局的大膽設(shè)想。

2012年6月，蒼霞家園事務(wù)服務(wù)中心正式成立！

一個通過設(shè)立理事會和監(jiān)事會、服務(wù)中心、服務(wù)站三個層級管理，具備法人主體資格的新生社會組織應(yīng)運(yùn)而生。

三捷河從蒼霞新城中穿過，成了一道靚麗的風(fēng)景線。

注重制度建設(shè)的現(xiàn)代屬性是中心的一大標(biāo)簽，理事會是決策機(jī)構(gòu)，對小區(qū)管理過程的重大事項行使表決權(quán)，監(jiān)事會是監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對中心的日常事務(wù)、財務(wù)及理事長進(jìn)行監(jiān)督。而“蝦油味”濃的群眾性非營利組織，是中心的一大特色。

這是因為中心的理事會和監(jiān)事會成員，都是由居民們熟悉的街道辦事處、社區(qū)居委會和業(yè)主代表擔(dān)任。中心主任則是由熟悉小區(qū)情況又富有社區(qū)管理經(jīng)驗的社區(qū)退休“老主任”擔(dān)任。同時，家園事務(wù)服務(wù)中心成立時又同步建立黨組織，在方蘭鳳等老黨員的帶領(lǐng)下，通過“紅色領(lǐng)航工程”建設(shè)和黨員先鋒崗（示范崗）等活動，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

16日，蒼霞家園事務(wù)服務(wù)中心方蘭鳳主任（左二）在與社區(qū)干部探討業(yè)主房屋漏水的問題。

在日常管理中，從中心成立至今，蒼霞新城5個小區(qū)始終維持0.38元/㎡的低標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)收費(fèi)，居民不用繳納水電公攤費(fèi)，中心所獲收入也不用于分紅，“轉(zhuǎn)身”又全部投入小區(qū)的治理。

可以說，蒼霞家園事務(wù)服務(wù)中心從落地之日起，就開啟了“黨委政府引導(dǎo)、街道部門協(xié)同、社區(qū)群眾參與、家園中心實施”全新小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式，最大程度地激發(fā)了民間組織自主管理的創(chuàng)造性和主動性。這種模式從中心的名字上，就得到了生動的體現(xiàn)。

蒼霞新城內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整潔。

3、20年家園舊貌換新顏

這幾年，結(jié)合臺江區(qū)的老舊小區(qū)改造，蒼霞新城這個拆遷安置小區(qū)面貌再次蝶變。

現(xiàn)在，蒼霞新城各小區(qū)基本實現(xiàn)了“安防設(shè)施配到位、綠化植被有人養(yǎng)、環(huán)境保潔有人做、人員進(jìn)出有人問、車輛停放有秩序”的基本需求，小區(qū)幸福指數(shù)不斷攀升。

4、“蒼霞模式”獲推廣

小區(qū)物業(yè)費(fèi)不高，總體收入有限。中心團(tuán)隊是怎么把小區(qū)管理得井井有條呢？

據(jù)了解，蒼霞新城的5個小區(qū)各自獨立，又有通道相連，中心管理過程中，為每個小區(qū)配備1人—3人從事保安及保潔工作，對于綠化維護(hù)、水電維修、小區(qū)公共部分收費(fèi)等小區(qū)維護(hù)工作，則是采取“共享”方式，各用1名到2名工作人員，實現(xiàn)對整個蒼霞新城的基礎(chǔ)性物業(yè)管理。

7年時間，蒼霞新城家園事務(wù)服務(wù)中心通過一點點實干，將蒼霞新城打造成了讓居民擁有獲得感和幸福感的幸福小區(qū)。持續(xù)有效的平穩(wěn)管理，實現(xiàn)了小區(qū)財務(wù)的健康運(yùn)行。

以2018年為例，蒼霞新城5個小區(qū)物業(yè)費(fèi)、公共部分收益、停車場地、街道購買服務(wù)等收入合計300萬元，人員工資、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、水費(fèi)、保潔綠化等支出近295萬元，在常規(guī)收支的情況下，基本能夠?qū)崿F(xiàn)在低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下各小區(qū)開支平衡。

沒有了物業(yè)公司的管理，蒼霞新城的管理秩序不僅沒有亂，小區(qū)面貌反而更上一層樓！

如今，“蒼霞模式”已經(jīng)在臺江區(qū)全區(qū)推廣，越來越多的無物業(yè)小區(qū)居民將會從這一模式中，享受可持續(xù)發(fā)展帶來的紅利。