原標(biāo)題：廈門市372萬人參加社保 有疑問可咨詢12333

■市民咨詢現(xiàn)場。

 海峽網(wǎng)4月2日訊 據(jù)廈門晚報報道 31日，“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動在廈門市行政服務(wù)中心舉行，本次活動的主題是“全民參保”。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月22日，我市職工參保人數(shù)為233萬人、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老參保人數(shù)為13.6萬人，城鄉(xiāng)居民（含居民、大學(xué)生、未成年人）醫(yī)療參保人數(shù)為139萬人，總參保人數(shù)為372萬人。

2004年12月30日，廈門市人社局12333咨詢服務(wù)中心(以下簡稱“廈門12333”)在全省率先正式開通。十多年來，廈門12333通過電話和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一對外提供人力資源社會保障咨詢服務(wù)，實現(xiàn)了從“答疑解惑”向“排憂解難”的升級，成為一條連接民心的民生熱線。

去年，廈門12333共受理市民咨詢電話250.52萬人次，日均受理6867人次。廈門12333現(xiàn)有坐席55人，2018年擬增加到74坐席，預(yù)計下半年人員到位并培訓(xùn)完成后，可以與政務(wù)中心同步，提供周末的人工咨詢服務(wù)。

提醒

廈門12333人工服務(wù)時間將調(diào)整

明天起，廈門12333人工服務(wù)時間將進行調(diào)整，即周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服務(wù)時間，市民可通過提供24小時服務(wù)的12333自助語音進行政策咨詢。

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