昨日， 嵐城安置小區(qū)住戶在佳園社區(qū)服務(wù)中心咨詢相關(guān)服務(wù)

昨日，嵐城鄉(xiāng)佳園社區(qū)黨支部在嵐城安置小區(qū)揭牌成立。作為我區(qū)首個(gè)安置小區(qū)社區(qū)，佳園社區(qū)于去年獲區(qū)管委會(huì)批復(fù)成立，將為嵐城安置小區(qū)內(nèi)征遷戶和公租房住戶提供多方位服務(wù)，為住戶排憂解難。

提升服務(wù) 打造綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)

昨日上午9時(shí)許，佳園社區(qū)服務(wù)中心大廳工作人員已經(jīng)忙活開，不少已入住小區(qū)的住戶紛紛前來(lái)探個(gè)究竟。之前，小區(qū)日常管理主要靠物業(yè)，這下又增設(shè)了社區(qū)來(lái)專門服務(wù)，這引發(fā)住戶的好奇和不解。

“我們將把佳園社區(qū)打造成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善公共配套便民措施，啟動(dòng)社區(qū)工作服務(wù)站，建成‘平等開放，和諧安居’的新型安居社區(qū)。”嵐城鄉(xiāng)黨委書記王茂武介紹，佳園社區(qū)將成為為群眾排憂解難的重要陣地，對(duì)提升城市整體公共服務(wù)水平將起到積極作用。

佳園社區(qū)服務(wù)中心大廳設(shè)流口服務(wù)、網(wǎng)格服務(wù)、社會(huì)保障、綜合事務(wù)等窗口。在這里，小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、“零就業(yè)家庭”勞動(dòng)力就業(yè)再就業(yè)可以得到援助;低保對(duì)象、殘疾人、離退休人員、失業(yè)人員、老年人、優(yōu)撫對(duì)象、困難群眾等群體也將獲得幫助。此外，社區(qū)還將協(xié)助開展刑滿釋放、接觸勞教人員、監(jiān)外執(zhí)行人員和有不良行為青少年的幫助、教育和轉(zhuǎn)化工作。同時(shí)，提供社區(qū)法律服務(wù)、協(xié)助開展社區(qū)健康管理與服務(wù)工作、做好社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)等。

對(duì)接物業(yè) 共同協(xié)調(diào)解決存在問題

佳園社區(qū)主要服務(wù)區(qū)域?yàn)閸钩前仓眯^(qū)。嵐城安置小區(qū)位于白山村與下洋村交界、壇西大道東側(cè)，項(xiàng)目總占地面積18.54萬(wàn)平方米，總建筑面積73.5萬(wàn)平方米，共39棟4658套，其中公租房2棟528套。

目前，小區(qū)公租房528套均已交房，并有1000多人入住。未來(lái)，隨著安置房選房工作的逐步開展，小區(qū)將迎來(lái)更多住戶，這也意味著佳園社區(qū)管理工作面臨的挑戰(zhàn)將不斷增加。

小區(qū)居住群體大多為征遷戶、公租房住戶，生活習(xí)俗與習(xí)慣迥異，加之原先大都是農(nóng)民，鄉(xiāng)土觀念濃重，這也將給社區(qū)管理帶來(lái)諸多的難題和瓶頸。

“小區(qū)公租房住戶入住以來(lái)，主要存在鄰里糾紛、裝修違規(guī)等問題，佳園社區(qū)成立后，我們將進(jìn)一步對(duì)接，共同協(xié)調(diào)解決存在問題，為小區(qū)住戶提供滿意的服務(wù)。”嵐城安置小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理李元珍說。

借鑒經(jīng)驗(yàn) 探索創(chuàng)新社區(qū)管理模式

作為實(shí)驗(yàn)區(qū)首個(gè)服務(wù)安置小區(qū)的社區(qū)，佳園社區(qū)的管理模式需要從無(wú)到有進(jìn)行摸索。于是，在社區(qū)成立之前，嵐城鄉(xiāng)就組織調(diào)研小組，走訪學(xué)習(xí)其他地方先進(jìn)社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。

福州倉(cāng)山金山街道金洲社區(qū)是調(diào)研第一站。金洲社區(qū)打造的老年大學(xué)、托兒機(jī)構(gòu)等社區(qū)服務(wù)品牌讓調(diào)研小組深受觸動(dòng)，在調(diào)研學(xué)習(xí)了金洲社區(qū)全方位、高質(zhì)量的服務(wù)后，調(diào)研小組結(jié)合安置小區(qū)實(shí)際情況，擬定社區(qū)管理模式，佳園社區(qū)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。

當(dāng)然，佳園社區(qū)的日常管理無(wú)法完全參照城市社區(qū)的管理模式，只能在不斷探索中創(chuàng)新符合平潭實(shí)情的社區(qū)管理模式。

嵐城鄉(xiāng)佳園社區(qū)黨支部書記林霞說，接下來(lái)，社區(qū)將組團(tuán)到蘇州參觀學(xué)習(xí)，希望借鑒蘇州社區(qū)鄰里中心模式，將佳園社區(qū)打造為集商業(yè)、文化、體育、衛(wèi)生、教育等于一體的“居住區(qū)商業(yè)中心”，圍繞12項(xiàng)居住配套功能，從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”，為小區(qū)住戶提供“一站式”的服務(wù)。