海峽網1月9日訊（海都記者 林養(yǎng)東） 昨日，莆田市民陳先生致電海都熱線95060反映，他一年多前購買的大眾朗逸轎車，最近發(fā)現后橋變形，導致兩個后輪嚴重磨損，“我認為這是車身質量問題造成，4S店莆田市榮泰汽車服務有限公司應作賠償。”對此，這家4S店昨表示，車輛后橋變形是車身質量問題還是外部因素造成，需總部的技術人員進一步鑒定。

陳先生說，2016年9月，他在莆田市榮泰汽車服務有限公司購買了一輛大眾朗逸，總價14萬多元，使用過程并未出現什么問題，但2017年12月29日，他在洗車時，工作人員發(fā)現小車的后兩輪磨損異常嚴重，隨時可能發(fā)生事故。隨后，他將車送到仙游一家4S店，但被告知沒有檢測設備，便又連忙將其送到莆田市榮泰汽車服務有限公司。經檢測，發(fā)現系后橋變形造成后輪異常磨損。

陳先生認為，轎車才買一年多，行駛約1.5萬公里，且還在質保期內，后橋變形是由于車身質量問題造成，車行、廠家應該無償賠償兩個輪胎，以及修好車子其他問題。“原本說三個工作日能處理，但一周時間過去了也沒有消息。”陳先生說，不知道何時能解決這問題。

昨日，莆田市榮泰汽車服務有限公司售后相關負責人林先生對海都記者稱，經過檢測，小車因后橋變形，造成后兩輪磨損嚴重，但具體是車身質量問題還是外力因素造成，還無法確定。

“車身一些部件存在不少刮痕，根據我們的經驗，應該是發(fā)生過事故。”林先生對海都記者稱，后橋變形因外力因素造成，需車主自行承擔損失。對此，車主陳先生否認曾發(fā)生過事故。

林先生稱，對車主所說的“拖延”，4S店接到車主的反映后，三天內已將情況上報，但總部派人下來需要一些時間，“待鑒定結果出來后，若是車身質量問題，定會按規(guī)定處理。車主若是對鑒定結果有異議，也可請第三方機構鑒定。”