據(jù)韓國(guó)媒體日前報(bào)道,韓國(guó)現(xiàn)代和起亞汽車3月在華銷量縮水一半。兩家公司3月在華的汽車銷量共計(jì)7.2032萬(wàn)輛,減幅達(dá)52.2%。報(bào)道稱,韓國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)界現(xiàn)在都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

韓國(guó)企業(yè)界的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢反映出他們重視中國(guó)市場(chǎng),怕丟失中國(guó)市場(chǎng)的心理。而在華縮水這么嚴(yán)重的重要原因顯然是因?yàn)?ldquo;薩德”入韓,引起中國(guó)民眾的強(qiáng)烈反感所致。“薩德”入韓對(duì)中國(guó)安全利益、戰(zhàn)略利益的損害毋庸贅述。然而韓國(guó)樸槿惠政府不顧中國(guó)反對(duì),不顧中韓友好,堅(jiān)持引進(jìn)“薩德”,其結(jié)果不僅沒有保護(hù)韓國(guó)安全,而且大大傷害了中國(guó)人民的感情,對(duì)韓國(guó)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)所造成的負(fù)面后果也開始顯現(xiàn)。

韓國(guó)企業(yè)在華的成功相當(dāng)程度上要?dú)w功于中韓兩國(guó)人民的友好感情,樂天集團(tuán)就是典型。其1994年開始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),在華市場(chǎng)覆蓋零售、旅游、石化、金融、制造、食品等多個(gè)領(lǐng)域。2016年,樂天在華營(yíng)業(yè)額為3.2萬(wàn)億韓元(約合人民幣195億元),是2009年的7倍。但是,這并沒有讓樂天集團(tuán)拒絕與韓國(guó)國(guó)防部的用地協(xié)議,大大助推“薩德”入韓進(jìn)程。另一方面,在看到中國(guó)人民作出的“抗議”之后,樂天又對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表白“愛中國(guó)”,打“感情牌”,其邏輯前后矛盾。中國(guó)消費(fèi)者不買賬,甚至產(chǎn)生反感也在情理之中。

從兩國(guó)睦鄰友好的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮出發(fā),筆者以為,韓國(guó)企業(yè)如果要轉(zhuǎn)變目前在中國(guó)市場(chǎng)的境遇,重新贏回中國(guó)消費(fèi)者,需要做兩方面的工作。其一,推動(dòng)韓國(guó)政府對(duì)華發(fā)展積極關(guān)系。深受財(cái)閥經(jīng)濟(jì)影響的韓國(guó),企業(yè)對(duì)政府的影響不容小覷。雖然最終握有決定權(quán)的依然是政府,但企業(yè)可以在較大程度上為韓國(guó)政府發(fā)展對(duì)華關(guān)系提供正面推動(dòng)力。其二,韓國(guó)企業(yè)除了要提升產(chǎn)品質(zhì)量外,還可對(duì)華開展公共外交,多做一些公益活動(dòng),拉近中韓兩國(guó)人民的感情。作為韓國(guó)政府,則應(yīng)積極做有利于中韓兩國(guó)關(guān)系的事情,培養(yǎng)兩國(guó)人民的友好關(guān)系。說到底,在信息化和全球化時(shí)代,決定一個(gè)國(guó)家的企業(yè)在另一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)是否成功,和國(guó)家軟實(shí)力也密不可分。否則對(duì)象國(guó)民眾不買你的賬,再好的產(chǎn)品又有什么用?

在這方面,日本的教訓(xùn)值得韓國(guó)深思。曾經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)的松下電器、東芝等,現(xiàn)在哪里去了?除了技術(shù)上被趕超的因素,日本很大一部分產(chǎn)品份額被韓國(guó)產(chǎn)品替代,恐怕在一定程度上還是與過去中韓關(guān)系友好有關(guān)。但是應(yīng)該看到,韓國(guó)的這些產(chǎn)品可替代性也非常高。在汽車、家電、化妝品等領(lǐng)域,韓國(guó)產(chǎn)品均面臨中國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品和歐美日等國(guó)產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力。

截至目前,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)韓國(guó)產(chǎn)品的整體印象還算較好,受“薩德”入韓影響波及的還僅僅是部分韓國(guó)企業(yè)。中國(guó)消費(fèi)者也不會(huì)“一竿子打死”,會(huì)區(qū)別對(duì)待,也應(yīng)區(qū)別對(duì)待。我們都希望能繼續(xù)維護(hù)中韓友好關(guān)系,但這顯然不是單向的行為,也不是無(wú)條件的。解鈴還需系鈴人,當(dāng)務(wù)之急需要韓國(guó)政府拿出實(shí)際行動(dòng),解決好“薩德”入韓問題,以實(shí)際行動(dòng)顯示對(duì)華友好。否則,屆時(shí)韓國(guó)企業(yè)就真的要著急了。(作者是中國(guó)社科院亞太與全球戰(zhàn)略研究院副研究員)

樂天在華門店遭抵制