近日，有多地網(wǎng)約車司機(jī)通過媒體反映，自己在“易到”平臺的賬戶無法順利提現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年年底就有司機(jī)遭遇此類情況。對此，“易到”方面回應(yīng)稱，目前車主端提現(xiàn)時間為工作日10:00-15:00，司機(jī)在該時段內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)正常提現(xiàn)。

廣州地區(qū)的“易到”司機(jī)黃師傅告訴記者，早在春節(jié)前自己就遇到了“易到”系統(tǒng)賬戶提現(xiàn)失敗的問題。不過他說，最近幾次提現(xiàn)都很順利，但也有同行“運(yùn)氣”不佳。

黃師傅說，自己和一位同行都在2月6日進(jìn)行了一次提現(xiàn)，結(jié)果自己成功了，那位朋友卻沒能操作成功，并且直到十多天后也沒能提現(xiàn)。

記者了解到，按照“易到”系統(tǒng)規(guī)則，司機(jī)每天可提現(xiàn)一次，上限為1萬元。而據(jù)部分司機(jī)反映，系統(tǒng)有時會在點(diǎn)擊提現(xiàn)后顯示“提現(xiàn)失敗，您今天已取過一次，請明天再取”，但司機(jī)本人當(dāng)日此前并未進(jìn)行過任何提現(xiàn)操作。這種情況下，司機(jī)不得不等到次日再“碰運(yùn)氣”。

“易到”方面稱，“提現(xiàn)危機(jī)”純屬謠言，司機(jī)在平臺規(guī)定時段均可正常提現(xiàn)。

對于司機(jī)提現(xiàn)流程設(shè)定的前提，“易到”方面表示，是出于對司機(jī)乘客雙方相關(guān)利益的保護(hù)，同時依據(jù)平臺風(fēng)控規(guī)則和正常財務(wù)流程制定而成。

“易到”公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“易到”正與國家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，在此過程中，系統(tǒng)或會出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況，對部分系統(tǒng)功能或有小幅影響。對接工作預(yù)計在近期完成，系統(tǒng)將恢復(fù)穩(wěn)定。