未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邊界，一直是大家密切關(guān)注的話題。以出行為例，未成年人能否獨(dú)自乘坐網(wǎng)約車，也有不同的聲音。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，部分未成年人有獨(dú)自出行的需求，如上學(xué)、肄業(yè)打工、父母因工作不能陪伴；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，未成年人防范意識(shí)、自我保護(hù)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力較弱，不應(yīng)獨(dú)自乘坐網(wǎng)約車。

去年10月，為更好地保障未成年人的出行安全，滴滴在滴滴出行APP內(nèi)增加了“請(qǐng)勿讓未成年人獨(dú)自乘車”的提醒、確認(rèn)環(huán)節(jié)。針對(duì)未成年人常去的熱點(diǎn)區(qū)域，如幼兒園、學(xué)校，乘客發(fā)單前需手動(dòng)勾選是否成年，如乘車人未成年，需由監(jiān)護(hù)人陪同才可叫車。

滴滴針對(duì)未成年人安全出行的提醒、確認(rèn)措施上線后，得到不少家長(zhǎng)的認(rèn)可，但也有部分家長(zhǎng)與未成年人的需求并未得到滿足。

例如今年1月1日-1月31日，平臺(tái)共接到1058通電話問(wèn)詢“為何未成年人無(wú)法獨(dú)自叫車”，其中既有獨(dú)自去補(bǔ)習(xí)的高中生，也有初中畢業(yè)后外出打工的青少年，以16-18歲為主。

在剛剛過(guò)去的寒假期間，幫助孩子代叫車、讓孩子獨(dú)自乘車的家長(zhǎng)也有所增加。滴滴提醒，雖然“代叫車功能”可以幫助發(fā)單人密切關(guān)注乘車人的行程動(dòng)態(tài)，但請(qǐng)廣大家長(zhǎng)提高自身與孩子的安全意識(shí)，陪同孩子一起乘車。

未滿18歲的未成年人可以獨(dú)自乘坐網(wǎng)約車嗎？今天，滴滴針對(duì)“未成年人獨(dú)自乘網(wǎng)約車”話題征集意見(jiàn)與建議。討論將持續(xù)7天，歡迎大家積極參與。討論的結(jié)果與觀點(diǎn)，將為滴滴平臺(tái)治理和安全產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供重要參考。

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