疫情防控工作開展以來，林芝市共勸返旅游團(tuán)隊41個，取消旅游包機(jī)航班3個，游客近5000余人次，期間未發(fā)生任何旅游投訴事件。這是記者從2月10日下午召開的西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控工作第三場新聞發(fā)布會上獲悉的。

圖為林芝米林機(jī)場飛機(jī)正在起降。徐馭堯攝

林芝地處藏東，旅游資源富集，進(jìn)出林芝的游客較多。疫情防控工作開展以來，林芝全市所有景區(qū)景點通過張貼通知、推送公告、溫馨提示等方式，通過廣播電視、微信微博等媒體平臺，及時發(fā)布疫情防控公告、預(yù)防指南，及時告知景區(qū)（點）、酒店暫停關(guān)停事宜，暢通退票退房渠道，做好游客勸返工作，營造了良好社會氛圍。

疫情發(fā)生以來，林芝市始終把握疫情防控的時間節(jié)點，有序安排旅游產(chǎn)業(yè)服從防疫要求。1月24日，應(yīng)國家旅游局要求，林芝市實際運營的3家旅行社全部停止經(jīng)營業(yè)務(wù)，并妥善處理后續(xù)服務(wù)。28日，除指定應(yīng)急酒店外，全市40家星級飯店和600多家家庭旅館全部關(guān)閉。30日，西藏自治區(qū)啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應(yīng)，林芝隨即對各景區(qū)（點）和家庭旅館、星級飯店進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點排查是否有游客逗（滯）留等情況，檢查各景區(qū)值班帶班、安全生產(chǎn)、森林防火等工作開展情況，以及建立臺帳、登記備案情況等。

同時，林芝市要求指定應(yīng)急酒店積極主動、周密配合，全方位做好進(jìn)藏人員分流、篩查隔離、管理服務(wù)等各項工作。同時，對留觀人員不歧視、不排斥，為他們提供熱情周到的服務(wù)。