財產(chǎn)保險護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展 

助力新福建建設

近年來，財險業(yè)在服務福建經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的保險保障。2024年，財險業(yè)為轄區(qū)提供保險風險保障145萬億元，同比增長23%，支付賠款254.85億元。

堅持服務實體，為新福建經(jīng)濟保駕護航。

福建財險業(yè)聚焦主責主業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。聚力新型工業(yè)化轉型，對標我省高水平自立自強和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求，創(chuàng)新推廣涵蓋科技企業(yè)研發(fā)、成果轉化、專利申請等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的科技類產(chǎn)品，2024年累計為科技型企業(yè)提供保險風險保障1.67萬億元，全力支持福建培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群。聚力民營經(jīng)濟保障，為民營企業(yè)特別是交通運輸、住宿餐飲等民生領域的中小微企業(yè)推出專屬普惠型產(chǎn)品服務，2024年累計為超16萬家次民營企業(yè)提供保險保障，其中企業(yè)財產(chǎn)保險保障近1萬億元、營業(yè)中斷類保險保障超600億元，提供融資性信用保證保險保障逾70億元。聚力“一帶一路”及外貿(mào)經(jīng)濟，圍繞涉外企業(yè)風險保障主要需求，提供企財險及貨運險、短期出口信用險、出境人員意外健康險等產(chǎn)品組合，為我省打造開放新格局注入新動能。2024年，出口信保福建分公司通過短期出口信用保險支持福建省約7540家企業(yè)外貿(mào)出口超280億美元，其中，一帶一路承保金額31億美元，服務企業(yè)354家。

助力綠色發(fā)展，為生態(tài)強省建設添磚加瓦。

福建財險業(yè)立足我省“山海”資源優(yōu)勢，致力降碳、減污、擴綠等重點領域保險保障。支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，圍繞清潔低碳能源體系建設，2024年，為清潔能源類企業(yè)提供光伏財產(chǎn)保險、風電保險、儲能保險等風險保障1.35萬億元，為省內(nèi)所有在建和運營核電項目提供系統(tǒng)風險解決方案。為新能源車提供保險風險保障1.49萬億元，助力“電動福建”建設。支持構建多元化食品體系，持續(xù)推進農(nóng)業(yè)保險增品擴面，落地實施主糧完全成本保險，加快發(fā)展茶葉、菌菇、果樹等地方特色農(nóng)業(yè)保險，豐富水產(chǎn)養(yǎng)殖保險、海洋牧場保險、海洋運輸保險等漁業(yè)產(chǎn)品體系，強化對高標準農(nóng)田、脫貧人口產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)基礎設施的保險保障支持。2024年，農(nóng)業(yè)保險（含涉農(nóng)）提供保險風險保障超4700億元。支持環(huán)境污染治理，從污染防治、生態(tài)修復、發(fā)展保障等環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)新推廣“保險+監(jiān)測+污染”“保險+司法”等新模式，強化生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)性的協(xié)同共治。2024年，為高污染企業(yè)提供環(huán)境污染、油污污染責任風險保障35億元。雙碳保險、生態(tài)救助、水質(zhì)指數(shù)等新產(chǎn)品不斷擴面，為生態(tài)環(huán)境修復管理提供專項保險保障。

著力風險減量，為災害防治貢獻保險力量。

福建財險業(yè)將風險減量服務縱深融入防災減災救災體系，提高經(jīng)濟社會抗風險韌性。強化“防重于賠”的理念，加大災害宣傳和隱患排查力度，如在2024年正式入汛前，財險業(yè)開展防災減災宣傳受眾覆蓋約70萬人次，共組織1743人次開展風險隱患排查，發(fā)現(xiàn)風險隱患372個。在秋臺風密集的臺風季，轉移風險車輛近萬輛，幫助投保人降低損失風險。強化科技賦能作用，引入無人機、衛(wèi)星遙感等新技術，投入消防、安防、水浸感應、環(huán)境監(jiān)測及機構健康等物聯(lián)網(wǎng)設備，推廣數(shù)智化風險減量管理平臺，開展智能險情預警、數(shù)字化風險巡查等服務。融合衛(wèi)星遙感、氣象觀測等外部數(shù)據(jù)，分析整合內(nèi)部承保、災害理賠數(shù)據(jù)，搭建客戶數(shù)據(jù)畫像系統(tǒng)，向投?？蛻艟珳释扑蜑暮π畔⑻嵝雅c關懷。強化救災應急保障能力，災前科學合理調(diào)配查勘救援車輛、理賠工作人員和大額賠付資金等各項資源，迅速投入災害應對及保險查勘工作；災后行業(yè)協(xié)同共享救災資源，開通綠色理賠通道，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，為近年來“杜蘇芮”“?？?rdquo;“格美”等臺風、強對流暴雨災害造成損失賠付逾35億元，切實保障受災群眾快速恢復正常生產(chǎn)生活。

福建財險業(yè)將持續(xù)精準對接保險保障需求，筑牢“經(jīng)濟安全網(wǎng)”、織密“社會保障網(wǎng)”、鞏固“災害防護網(wǎng)”，為推進中國式現(xiàn)代化福建實踐保駕護航。

福建保險業(yè)：織密保障網(wǎng) 普惠暖萬家

2025年，福建保險業(yè)深入踐行金融工作的政治性、人民性，圍繞保障民生、服務社會，推動普惠保險實現(xiàn)“買得到、買得起、賠得滿意”的核心目標，加速金融服務擴面、提質(zhì)、增效。

構建協(xié)同治理體系

凝聚普惠發(fā)展合力

福建印發(fā)《福建金融監(jiān)管局轄區(qū)2025年推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，構建“監(jiān)管引導、機構主責、協(xié)會協(xié)同”的普惠保險服務格局。福建保險業(yè)積極響應監(jiān)管要求，建立“一把手”負責的領導機制和領導包片責任制。創(chuàng)新打造“一司一品”“一市（縣）一品”精品工程。加大基層正向激勵，將普惠保險業(yè)務納入經(jīng)營考核。深入開展“五個一”（座談、走訪、調(diào)查、提示、宣教）活動，精準對接新市民、低收入群體以及小微企業(yè)等需求痛點。主動對接地方黨政及財政、人社等部門，爭取政策資源，推動普惠保險納入民生工程。建立綠色通道、匯編服務手冊、設立服務專區(qū)，進一步提升服務質(zhì)效。普惠保險服務供給持續(xù)深化、產(chǎn)品體系日益豐富、社會覆蓋面加速擴大。

圍繞重點領域群體

加大保險供給力度

近年來，福建金融監(jiān)管局積極指導行業(yè)推出“惠閩寶”等普惠保險產(chǎn)品，“惠閩寶”推出三年累計參保超867.9萬人次，其中農(nóng)村居民超過400萬人次。截至2025年5月底，累計為超過7.6萬人次理賠醫(yī)療費用近6.7億元，單人最高獲賠126.12萬元，還為部分龐貝病、血友病等罕見病患者提供特藥賠付以及為部分患者理賠質(zhì)子重離子項目費用。

在老年人保障方面，持續(xù)推動“銀齡安康”工程為124.5萬老年人提供意外傷害保險。太平洋人壽福建分公司在晉江經(jīng)辦的長護險已覆蓋超35萬人，項目開展失能人員評估普查，向未參保群眾提供免費服務體驗，為輕度和失能高風險人群提供失能預防干預服務，累計服務達4.95萬次。人民人壽福建分公司為莆田59周歲至79周歲人員承保小額保險，保險責任涵蓋意外身故、傷殘、住院津貼，承保人次6997人。在殘疾人保障方面，中國人壽福建省分公司在龍巖全市承保殘疾人意外傷害保險，2024年賠付1632人次，賠款共計295.68萬元。百年人壽福建分公司長期關注自閉癥兒童群體，2024年開展“百年星辰計劃”主題公益活動21場，建立幫扶基地7個，累計幫扶858人。在新市民群體保障方面，福建保險業(yè)根據(jù)其風險特點，量身定制多款保險產(chǎn)品并聯(lián)合福建省總工會為17.88萬名建筑工人、快遞騎手、網(wǎng)約車司機等群體提供保險保障。新華人壽福建分公司自2017以來為環(huán)衛(wèi)工人捐贈人身意外傷害保險，已惠及福建2.7萬余名環(huán)衛(wèi)工人。在女性專屬保障方面，中國人壽福建省分公司助力“女性安康工程”，2024年共為863名罹患女性特定疾病婦女支付理賠金2675.8萬元。

強化科技賦能增效

優(yōu)化服務生態(tài)鏈

科技正成為普惠保險提質(zhì)增效的關鍵引擎，重塑保險服務的速度與溫度。中國人壽福建省分公司依托科技賦能與數(shù)字化轉型，創(chuàng)新開發(fā)“鄉(xiāng)村振興保”線上平臺，服務人員僅需3分鐘即可搭建專屬線上保險小店，上架適配的標準普惠產(chǎn)品；村民掃碼進入，幾步簡單操作便能完成投保，實時獲取電子保單。平臺還支持直聯(lián)專屬服務專員咨詢，投保便捷性與時效性較傳統(tǒng)模式實現(xiàn)飛躍。平安人壽福建分公司推出閃賠極致服務，基于移動互聯(lián)科技推出“安 e賠”線上理賠服務，進一步提升客戶理賠體驗；同時應用醫(yī)院評估模型進行理賠醫(yī)院評估，通過數(shù)據(jù)+案例綜合評估，確定價值醫(yī)院并支持30分鐘內(nèi)理賠款到賬。太平人壽福建分公司新增語音投保功能，引入語音轉文字技術，支持投保信息語音輸入；設置“長輩模式”專區(qū)，開發(fā)“E掌柜”“秒賠”等移動保險服務工具，讓客戶享受足不出戶的無接觸式保全理賠服務。2024年線上辦理保全業(yè)務32.3萬件，線上理賠8750件。

下一步，福建保險業(yè)將繼續(xù)圍繞國家金融監(jiān)管總局，福建省委、省政府的有關部署和工作要求，凝聚行業(yè)合力，推動普惠保險機制創(chuàng)新、服務提質(zhì)，更好惠及人民群眾。