近日，浦發(fā)銀行福州分行轄屬鼓樓支行攔截一起假借信用卡提額實施詐騙的風(fēng)險案件，為客戶避免了資金損失，獲得了客戶贊譽。

事發(fā)當日,客戶到浦發(fā)銀行福州分行轄屬鼓樓支行咨詢信用卡事宜，表示前期，浦發(fā)信用卡客戶經(jīng)理發(fā)了一個鏈接給他，告訴他可以申請浦發(fā)京東聯(lián)名白金卡，額度有20萬?？蛻艏恿?“浦發(fā)信用卡客戶經(jīng)理” 微信后，叫他轉(zhuǎn)賬8000元，以便幫忙客戶做交易量，提升信用卡額度?？蛻舭磳Ψ教崾咀龊棉D(zhuǎn)賬后，又叫他再多轉(zhuǎn)1萬元。

浦發(fā)銀行值班大堂經(jīng)理了解情況后，覺得情形可疑，疑似信用卡詐騙，并立即匯報網(wǎng)點主管。網(wǎng)點主管馬上叫客戶先停止轉(zhuǎn)賬，并對客戶辦理信用卡的微信及短信進行核實，確認客戶受騙。隨即，浦發(fā)銀行工作人員協(xié)助客戶及時報警，避免了資金損失。最后，網(wǎng)點工作人員更是為該客戶深入講解了各類詐騙防范知識，提示切勿相信陌生來電及短信，不要隨意點擊短信中的不明鏈接，最后客戶表示理解并對該行負責(zé)的態(tài)度給予了高度評價。

浦發(fā)銀行福州分行提示廣大消費者一定要對不明短信、不明網(wǎng)站鏈接和頁面、不明手機APP提高警惕，尤其是在被要求提供個人銀行賬戶敏感信息時，要多看多思，防范被詐騙風(fēng)險。

一是要看短信是否真實。詐騙短信假冒銀行名義會降低消費者警惕性。消費者在收到署名為銀行發(fā)送的信息時，要注意辨別真假，尤其不能盲目相信異常號碼發(fā)送的短信。消費者若不確定短信是否真實，可以到銀行營業(yè)網(wǎng)點或向其官方客服咨詢。

二是看網(wǎng)站鏈接和頁面是否為官方渠道。詐騙短信提供的網(wǎng)頁鏈接可能是假冒手機銀行或網(wǎng)上銀行網(wǎng)頁的釣魚鏈接，也可能是病毒木馬，不應(yīng)輕易點擊和操作。建議廣大消費者登錄手機銀行或網(wǎng)上銀行時從銀行官方手機APP或網(wǎng)站等正規(guī)渠道進入，不要點擊第三方提供的網(wǎng)站鏈接操作，以免被不法分子誘騙。

三是看對方索要信息是否為個人重要敏感信息。消費者的身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼、付款碼等均為個人重要且敏感信息，當有第三方要求提供或輸入上述信息時，需提高警惕。如發(fā)現(xiàn)自己上當受騙，請保存好證據(jù)，立即報警。