近日，福建某現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司代表專程登門，將一面題寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民解憂”的錦旗送至平安產(chǎn)險漳州中心支公司農(nóng)險客戶經(jīng)理戴子維手中，對平安產(chǎn)險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速理賠表示感謝。

據(jù)悉，2023年8月，受暴雨影響，該公司下屬種植基地受災(zāi)面積高達131畝。接報案后，戴子維第一時間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場查勘定損、協(xié)助施救，并在不到1個月完成近22萬元的賠付，有效幫助客戶進行災(zāi)后復(fù)產(chǎn)，減輕受災(zāi)損失，獲得客戶的高度認可。

此次，針對近期的寒潮可能對農(nóng)作物造成的影響，農(nóng)險客戶經(jīng)理又提前聯(lián)系客戶，主動陪同客戶到種植基地觀察目前農(nóng)作物情況，查看大棚防護是否到位，做好大棚內(nèi)的溫度調(diào)節(jié)，光照等，避免因降溫、降雨導致作物的損失，現(xiàn)場協(xié)助客戶進行調(diào)整，做好風險減量，將前置風險管理從“事后賠付”向“事前防災(zāi)”進行轉(zhuǎn)變。平安產(chǎn)險的專業(yè)、細致、高效服務(wù)贏得了客戶的由衷感謝。

小小的錦旗凝聚著客戶對平安產(chǎn)險農(nóng)險服務(wù)的認可。平安產(chǎn)險漳州中心支公司公司將持續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)宗旨，切實將國家惠農(nóng)政策落實到位，為農(nóng)戶提供風險保障，助力鄉(xiāng)村振興。

（柯桂兵）