2025年3月19日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司"）公布截至2024年12月31日止全年業(yè)績。中國平安歸母凈利潤錄得同比增長47.8%的亮眼表現。

財報顯示，2024年中國平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤1218.62億元，同比增長9.1%；歸屬于母公司股東的凈利潤1266.07億元，同比大幅增長47.8%；營業(yè)收入10289.25億元，同比增長12.6%。擬派發(fā)2024年末期股息每股現金人民幣1.62元，派發(fā)全年股息每股現金人民幣2.55元，同比增長5%，基于歸母營運利潤計算的現金分紅比例為37.9%，分紅總額連續(xù)13年保持增長。

綜合金融模式構筑核心競爭壁壘，提升客戶經營效率

壽險新業(yè)務價值大增，業(yè)務品質持續(xù)提升。2024年壽險及健康險業(yè)務新業(yè)務價值達成285.34億元，可比口徑下同比增長28.8%。多渠道綜合實力顯著增強，"保險+服務"布局深化。   

財產保險業(yè)務收入穩(wěn)健增長，品質保持良好。2024年，平安產險業(yè)務保持穩(wěn)定增長，實現保險服務收入3,281.46億元，同比增長4.7%；凈利潤150.21億元，同比大增67.7%；整體綜合成本率98.3%，同比優(yōu)化2.3個百分點；車險綜合成本率98.1%，持續(xù)優(yōu)于市場平均水平；連續(xù)14年榮獲工信部中國車險"第一品牌"。探索"保險+科技+服務"新模式，提升服務實體經濟質效。2024年累計為240萬小微企業(yè)提供了220萬億元風險保障，為6.9萬家科技企業(yè)提供9萬億元風險保障。風險減量提升服務質效，自主研發(fā)"鷹眼系統(tǒng)DRS3.0"，2024年累計發(fā)出臺風、暴雨、洪水等災害預警信息105.5億次，覆蓋6,734萬個人及企業(yè)客戶。

保險資金投資業(yè)績優(yōu)良，位居市場前列。截至2024年末，公司保險資金投資組合規(guī)模超5.73萬億元，較年初增長21.4%。2024年，保險資金投資組合實現綜合投資收益率5.8%，同比上升2.2個百分點，投資收益水平位于市場前列。

銀行業(yè)務經營保持穩(wěn)健，資產質量整體平穩(wěn)。2024年，平安銀行實現凈利潤445.08億元；持續(xù)支持實體經濟發(fā)展，企業(yè)貸款余額較年初增長12.4%。加強風險管控，風險抵補能力保持良好。

以客戶需求為導向，自研AI大模型賦能生態(tài)應用

科技賦能金融、醫(yī)療、養(yǎng)老生態(tài)，加速推進數字化轉型。截至2024年12月31日，平安集團累計獲得人工智能國內外競賽冠軍30項，專利申請數累計達55,080項，位居國際金融機構前列；沉淀海量數據訓練大模型，持續(xù)深化金融和醫(yī)養(yǎng)領域垂直領域大模型的建設，積累30萬億字節(jié)數據，超3.2萬億高質量文本語料，31萬小時帶標注的語音語料，超75億圖片語料，語音、語言、視覺大模型場景準確率領域內領先，打造全球最大金融、醫(yī)療數據庫之一；深挖業(yè)務場景，廣泛應用、服務于全集團85個垂直大模型場景，加速推進生態(tài)圈建設和數字化轉型，全面支撐"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"戰(zhàn)略。

在數字金融領域，科技賦能金融業(yè)務效率優(yōu)化、成本降低和風險防范。2024年，平安AI坐席服務量約18.4億次，覆蓋平安80%的客服總量；通過智能核保、智能理賠、智能續(xù)期，實現93%的壽險保單秒級核保，壽險保單閃賠占比達56%，壽險保單復效提升27%；提升風控水平，平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損119.4億元，同比增長10.4%；在醫(yī)療健康領域，助力服務提升，打造國內領先的醫(yī)療養(yǎng)老解決方案。平安健康構建多模態(tài)大模型，打造12個系列的業(yè)務模型群，AI賦能醫(yī)療全流程業(yè)務場景，"平安家醫(yī)" 服務效能提升約62%。自主研發(fā)AI輔助診療系統(tǒng)，目前已覆蓋超過2,000種疾病的診斷知識，智能推薦準確率達99%，輔助診斷準確率在95%以上。 

把握綠色發(fā)展趨勢，積極踐行企業(yè)社會責任。截至2024年12月31日，平安集團支持實體經濟發(fā)展累計投入近10.14萬億元。平安保險資金綠色投資規(guī)模1,247.12億元，綠色貸款余額1,577.62億元。2024年，綠色保險原保險保費收入586.08億元，通過 “三村工程” 提供鄉(xiāng)村產業(yè)幫扶資金520.14億元。MSCI ESG 評級提升至 AA 級，連續(xù)三年位列"綜合保險及經紀"亞太區(qū)第一。