為全面提高業(yè)務(wù)管理水平和風(fēng)險防控能力，提升柜面運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量，近日，郵儲銀行莆田市分行組織開展柜面業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)行為，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化服務(wù)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)檢查要點(diǎn)、對移動展業(yè)及云柜ITM使用要求、柜面公司業(yè)務(wù)稽核運(yùn)行情況等。
本次培訓(xùn)，用嚴(yán)密的理論分析，形象的實(shí)例剖析，解決了工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過培訓(xùn)，督促柜面人員堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、努力拓展，不斷加快柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)腳步，增強(qiáng)自身從業(yè)本領(lǐng)，切實(shí)提高柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。（黃雪嶺）
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