近年來，面對高發(fā)且形式多變的新型電信詐騙，郵儲銀行莆田市分行上下聯(lián)動，通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強化風(fēng)險意識、反詐宣傳活動等方式，對內(nèi)練就網(wǎng)點人員“火眼金睛”，對外提升反詐宣傳力度，進一步守護群眾“錢袋子”，筑牢金融“防火墻”。

為提升重點人群的金融消費者權(quán)益保障水平，郵儲銀行莆田市分行有的放矢地將相關(guān)金融安全知識送到涉農(nóng)群體、農(nóng)民工、在校大學(xué)生、老年人、新市民等消費群體身邊，不斷提升他們的獲得感、幸福感和安全感。如走進社區(qū)開展金融知識普及活動，向中老年朋友講解防范非法集資和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識。針對部分中老年人操作手機銀行遇到的困難和問題，志愿者向他們提供適老服務(wù)，手把手講解手機銀行的使用方法。

對新市民，郵儲銀行莆田市分行開展“防范中介詐騙、合規(guī)申貸用貸”金融知識宣傳活動，講解典型案例，幫助新市民有效識別騙局，引導(dǎo)新市民通過正規(guī)渠道合法合規(guī)申請貸款；向新市民介紹金融消費者的基本權(quán)利、如何保護個人金融信息等。（黃益強）