西安奔馳女車(chē)主維權(quán)事件讓“金融服務(wù)費(fèi)”備受關(guān)注。昨日，福州多名市民向記者表示，他們購(gòu)車(chē)時(shí)也被收取了這筆費(fèi)用。記者從福州汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)獲悉，“金融服務(wù)費(fèi)”實(shí)際上是4S店幫購(gòu)車(chē)者辦理按揭貸款時(shí)的手續(xù)費(fèi)，算是“行規(guī)”。

“金融服務(wù)費(fèi)”實(shí)為車(chē)貸手續(xù)費(fèi)

“我就被收過(guò)金融服務(wù)費(fèi)，我問(wèn)了一下我的同事，只要是分期付款買(mǎi)車(chē)的，都被收過(guò)這筆費(fèi)用。”市民徐先生昨日向記者表示，去年年初他在福州某4S店購(gòu)買(mǎi)了一款豪華品牌的入門(mén)級(jí)轎車(chē)，銷(xiāo)售顧問(wèn)推薦他用廠商提供的金融分期，3年期的貸款年化利息為3.88%，并要按車(chē)貸總額的4%交一筆手續(xù)費(fèi)。

“這筆手續(xù)費(fèi)就是新聞里說(shuō)的金融服務(wù)費(fèi)。”徐先生說(shuō)，據(jù)他了解，即使是有能力付全款的客戶(hù)，4S店也會(huì)叫他們做金融分期，否則車(chē)輛價(jià)格就沒(méi)有優(yōu)惠。

記者昨日前往福州部分4S店走訪。多家4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛可以選擇汽車(chē)廠家的金融分期，享受貼息優(yōu)惠。據(jù)了解，這類(lèi)車(chē)貸的利息不高，一般3年總利率為5%～6.88%，但購(gòu)車(chē)者還要支付貸款總額3%～5%的服務(wù)費(fèi)。

4S店的工作人員表示，這是行業(yè)普遍現(xiàn)象，在幫顧客辦理貸款的過(guò)程中，會(huì)涉及各種服務(wù)，比如幫客戶(hù)拍攝資料照片、將客戶(hù)資料上報(bào)給貸款機(jī)構(gòu)等，這些服務(wù)費(fèi)用都以金融服務(wù)費(fèi)的名義收取，這成為4S店“創(chuàng)收”的重要來(lái)源。

還有一些4S店的工作人員表示，有銀行的信用卡中心與他們合作推出分期免息車(chē)貸，不需要支付利息，但要收取貸款總額3.5%～7%的手續(xù)費(fèi)。

汽車(chē)金融服務(wù)并不一定劃算

近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)輛的車(chē)主都知道，現(xiàn)在“零利率車(chē)貸”或“無(wú)息分期購(gòu)車(chē)”幾乎成為4S店的標(biāo)配，很多人也覺(jué)得這是廠家以低利息“補(bǔ)貼”消費(fèi)者。那么，實(shí)際情況如何呢？

昨日，記者在某4S店看到一款原價(jià)24萬(wàn)元的車(chē)型，優(yōu)惠兩萬(wàn)多元，折后價(jià)21.9萬(wàn)元，可以辦理兩年免息貸款。銷(xiāo)售人員表示，選擇該服務(wù)的話，首付五成，辦理分期的手續(xù)費(fèi)為貸款金額的4%。

粗看起來(lái)，和全款購(gòu)車(chē)相比，消費(fèi)者只要多花21.9萬(wàn)元×50%×4%=4380元，年利率僅為2%。實(shí)際上，這種計(jì)算方式是錯(cuò)誤的，因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)（即利息）在辦理貸款手續(xù)時(shí)一次性付清了，后面兩年每月等額償還本金10.95萬(wàn)元，要將本金也攤算到每個(gè)月，實(shí)際平均年利率約為7.55%。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，為了推銷(xiāo)汽車(chē)金融服務(wù)，銷(xiāo)售人員的常用說(shuō)辭是：“一輛20多萬(wàn)元的車(chē)，貸15萬(wàn)元，18個(gè)月還清，省下的錢(qián)拿去理財(cái)都還有得賺。”這一說(shuō)法確實(shí)很打動(dòng)人，然而實(shí)際計(jì)算下來(lái)，算上各種多支出的費(fèi)用如手續(xù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等，消費(fèi)者根本省不了多少錢(qián)。

福建中美律師事務(wù)所的林律師表示，如果消費(fèi)者遇到這種情況，可以要求4S店在合同中注明費(fèi)用的明細(xì)情況，每筆費(fèi)用都提供什么樣的服務(wù)，有疑問(wèn)時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)提出來(lái)，雙方進(jìn)行協(xié)商。目前，有金融機(jī)構(gòu)需要擔(dān)保公司進(jìn)行擔(dān)保才給消費(fèi)者放款，如果是給擔(dān)保公司的“跑腿費(fèi)”，則要讓擔(dān)保公司出具正規(guī)發(fā)票。