編者按

今年9月起，福州五城區(qū)全面推行生活垃圾分類定時投放、定點收集、定人管理、定位監(jiān)控的“四定”模式。小區(qū)里的分類環(huán)保屋定點何處、管理如何，一直是市民關注的焦點，也是“四定”工作推行的重點與難點。

經(jīng)過兩個多月的實際運行，有一些小區(qū)的分類環(huán)保屋建設和投用效果較好，贏得大多數(shù)居民的認可，也成為其他小區(qū)居民口中“我們也想要這樣的”環(huán)保屋樣板。近日，記者走進馬尾區(qū)羅星街道的正榮財富中心小區(qū)和晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)桂溪社區(qū)的保利香檳國際小區(qū)，了解居民對分類環(huán)保屋的選址建設，如何從一開始的不滿、抗議、動手拆除，到后來接受乃至喜愛的過程。

好事要辦好，需要耐心細致地溝通、宣教、引導和扎實的日常管理。本文報道的“反轉故事”證明，只要想居民之所想，工作做到位，多方配合，實實在在讓居民受益，生活垃圾分類“四定”工作就能夠獲得大多數(shù)人的理解與支持。

晉安區(qū)保利香檳國際小區(qū)的分類環(huán)保屋全透明設計，其中一個就設在物業(yè)門口，用有效的管理獲得了居民認可。

曾被多次“請走”，如今“真香”

“這樣的分類環(huán)保屋真不嫌多，看小孩玩得多好！”正榮財富中心小區(qū)5號樓的阿姨對記者說。

正榮財富中心小區(qū)位于福州馬尾區(qū)羅星街道，小廣場邊的分類環(huán)保屋約20平方米大，一分為二。右半邊是垃圾分類宣教區(qū)，擺放著電視、飲水機、桌椅、垃圾分類書籍、垃圾分類教學玩具等，墻上是卡通彩繪，門口還有個智能問答機器人，可以回答環(huán)保問題，幾個孩子在嘻嘻哈哈地跟它對話。5號樓的阿姨帶著小孩在爬行墊上玩耍，她滿意地說：“隔壁投放區(qū)關閉后，這邊宣教區(qū)還開放著，小區(qū)里的孩子、老人多了個干凈舒適的去處。”

環(huán)保屋的左半邊是垃圾投放區(qū)，墻上掛著分類標準、滅蚊燈等。11月24日，時近9點，管理員正在擦洗分類桶、噴灑除臭液，做9點準時關閉的準備工作。門口，收運人員正在記錄當天早上的垃圾數(shù)量。地面干凈整潔，沒有明顯異味。

“目前大多數(shù)居民都認可，這是個讓居民受益的分類環(huán)保屋。沒有影響生活，反而提升了環(huán)境，讓小區(qū)獲得‘最美小區(qū)’的稱號。”羅星街道的李琴說，環(huán)保屋剛要落地時，可謂“犯了眾怒”，不但許多投訴、反對聲音，部分居民還一起出錢請來冷作店，接連兩次將未完工的分類屋大卸八塊“請出”小區(qū)。而現(xiàn)在，這里卻成孩子玩耍、居民休憩的“必爭之地”。

如此“曲折身世”，福州晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)桂溪社區(qū)保利香檳國際小區(qū)的環(huán)保屋也不遑多讓。

保利香檳國際小區(qū)共有6座大型垃圾分類屋，被譽為“參照五星級標準”。記者看到，屋外墻全是透明玻璃，現(xiàn)代感十足，可以直觀地透視屋內(nèi)整齊的分類桶和屋內(nèi)外的綠植。屋內(nèi)配備定時運行的空氣除臭凈化器、蚊蠅誘捕器、電子秤、收納柜，屋外顯示屏滾動播放垃圾分類宣傳片。

“剛開始，居民總找我反映意見，抱怨環(huán)保屋選址‘為什么離我家這么近’，如今居民遇到我卻反映‘怎么不能離我家近點’。”桂溪社區(qū)黨支部書記陳曉菁笑著說。

岳峰鎮(zhèn)垃圾分類項目負責人吳章輯介紹，居民剛開始不了解環(huán)保屋的運行情況，怕成為垃圾堆放點，非常反對，常常到物業(yè)公司、社區(qū)抗議。環(huán)保屋剛裝好，試運行期間，甚至有居民請來施工人員，半夜將環(huán)保屋平移了幾十米……前前后后，居民反對的行動有七八次。

“我們物業(yè)團隊8月才進入小區(qū)，沒多久就遇到‘四定’推行，居民滿意度只剩下30%，真是非常揪心。”保利香檳國際的物業(yè)經(jīng)理劉魏炯說，而現(xiàn)在，居民看到分類屋環(huán)保美觀干凈，認可度上去了，只嫌離家不夠近。“前后有這么大的轉變，是多方合力的結果。”