行走在馬尾的大街小巷，縱橫交錯(cuò)的街道整潔順暢，“紅馬甲”開展文明交通勸導(dǎo)，清理衛(wèi)生死角；生意紅火的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)井然有序，馬尾試行“商戶代表制”，“商戶長”引領(lǐng)市場(chǎng)文明新風(fēng)；串珠公園和東江濱公園綠意盎然，人們笑臉盈盈……

一言一行見文明、點(diǎn)滴善舉見精神，馬尾人民用熱情與奉獻(xiàn)傳遞社會(huì)文明新風(fēng)尚。今年以來，馬尾區(qū)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把文明創(chuàng)建作為實(shí)現(xiàn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要途徑，作為改進(jìn)干部作風(fēng)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，力促基層形成治理長效機(jī)制。如今，文明已經(jīng)成為馬尾最亮的底色和最好的風(fēng)景，溫暖著在此生活、工作、旅游的人們。

城市蝶變 文明新風(fēng)撲面來

經(jīng)過多年創(chuàng)建，馬尾用“繡花”功夫，讓城區(qū)從面子到里子，從顏值到氣質(zhì)，都發(fā)生了巨大變化。

“以前，走在斑馬線上要隨時(shí)注意開過來的汽車和電動(dòng)車?，F(xiàn)在放心多了，機(jī)動(dòng)車會(huì)主動(dòng)停下來，讓行人先行。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都舉手表示謝意，并加快腳步過街，盡量減少占用道路的時(shí)間。”對(duì)于文明的理解，在馬尾區(qū)生活了30多年的居民林中徑十分贊同這樣一句話：在馬尾，文明不是約束，而是個(gè)人素質(zhì)的提升。

環(huán)境提升帶來的獲得感更直接。開車行駛在三江口大橋上，東面新增美景映入眼簾——在馬尾的“最美花園”——東江濱公園馬江渡段，一座長513米的螺旋形人行天橋已現(xiàn)雛形，將串起東江濱公園與天馬山公園，是橋也是景。這是我省首座空間索面異形獨(dú)塔斜拉橋。

“這座人行天橋集江景和山景于一身，預(yù)計(jì)年底前基本完工，并配備夜景燈光，明年春節(jié)前周邊綠化景觀完成后，正式對(duì)外開放。”馬尾區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，天橋建成后，游覽完江濱，沿著天橋即可抵達(dá)天馬山休閑公園和天馬山生態(tài)公園，站在橋上可欣賞三江口“十二時(shí)辰”、拍攝道慶洲大橋和三江口大橋，還可以遠(yuǎn)眺海峽文化藝術(shù)中心、馬航洲濕地公園等，三江口美景盡收眼底。

這是馬尾老城區(qū)“多位一體”綜合提升的縮影。馬尾今年開展了老街巷整治、拆墻透綠等項(xiàng)目，僅街頭小公園就新增了33座，極大提升了居民生活質(zhì)量。

創(chuàng)新服務(wù) 涵養(yǎng)城市精神

“我過馬路時(shí)發(fā)現(xiàn)路邊一處施工圍擋不規(guī)范，通過馬尾區(qū)‘文明督查’APP拍照上傳后，再次路過時(shí)發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)整改了。”馬尾區(qū)一名政府工作人員說。

這款A(yù)PP9月4日起接入馬尾區(qū)華為政務(wù)云，推動(dòng)馬尾文明督查實(shí)現(xiàn)從“紙質(zhì)版通報(bào)”到“應(yīng)用程序派件”的轉(zhuǎn)變。

過去，督查人員拍照上傳到文明創(chuàng)建督導(dǎo)群，馬尾區(qū)委文明辦整理成紙質(zhì)版整改通報(bào)，隨后審核、印制，下發(fā)到責(zé)任單位至少需要一天。為了讓馬尾城區(qū)創(chuàng)建工作整改線索的情況得到有效跟蹤、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題整改響應(yīng)更快捷，辦事質(zhì)效更精準(zhǔn)，馬尾區(qū)委文明辦開發(fā)運(yùn)用了“文明督查”APP，把督查、審核、整改等流程整合在一起，讓“當(dāng)日收到電子督查件，當(dāng)日辦結(jié)”成為現(xiàn)實(shí)。

“先塑文明人、再建文明城”。馬尾區(qū)持續(xù)深化理想信念教育，堅(jiān)持立德樹人、以文化人，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)貫穿文明創(chuàng)建全過程。

近年來，馬尾區(qū)委文明辦發(fā)動(dòng)文明單位支持建設(shè)了家風(fēng)長廊、誠信文化墻、家風(fēng)鄉(xiāng)賢館、移風(fēng)易俗主題公園等，讓群眾在日常生活中感受文明的引領(lǐng)、文化的力量。今日的馬尾，大街小巷停車整齊劃一，“公勺公筷”、垃圾分類蔚然成風(fēng)，人流量最多的沿山東路、星旺路全面撤除垃圾桶。

全民參與 撐起文明之魂

在這場(chǎng)創(chuàng)建文明城區(qū)的行動(dòng)中，動(dòng)員群眾參與，依靠群眾支持，讓群眾在共建中共享、在共享中共建的“馬尾模式”，讓人們有了實(shí)實(shí)在在獲得感。

“今年的文明創(chuàng)建工作，最大的特點(diǎn)就是老百姓的自發(fā)參與。”不少馬尾人這樣說。曾幾何時(shí)，有人感嘆農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)污水橫流、攤販占道經(jīng)營，更有人疾呼“誰來改善和保障我們老百姓的菜籃子衛(wèi)生和安全”。在馬尾區(qū)沿山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，羅星街道試行“商戶代表制”管理方法，水果攤主郭愛娥成為市場(chǎng)選出的首位“商戶長”。

“市場(chǎng)好環(huán)境，需要大家一起維護(hù)。”沿山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員顏守銀說，市場(chǎng)配備了10名管理員和保潔員，但要保持環(huán)境整潔有序，需要發(fā)動(dòng)商戶，為此他們想到設(shè)立“商戶長”，既樹立榜樣，又能協(xié)助管好市場(chǎng)。熱心負(fù)責(zé)任的郭愛娥成為不二人選。

郭愛娥每天除了把自家攤位及“三包”區(qū)域收拾得干干凈凈，還抽空到市場(chǎng)其他區(qū)域巡上幾圈。發(fā)現(xiàn)做得不到位的，郭愛娥總會(huì)熱心提醒幾句，商戶們都愿意配合整改。

馬尾的文明觸角還隨基層黨建延伸到基層社區(qū)：新港社區(qū)通過“三社聯(lián)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)了居民問題居民做主；馬限社區(qū)打造“6565”民情工作法，帶動(dòng)居民自治管理，讓老黨員融入社區(qū)管理；羅星社區(qū)通過“360全方位工作法”，確立民情收集制、代表先議制、聯(lián)席會(huì)議制三項(xiàng)制度，成立6支服務(wù)隊(duì)伍，提供立體式服務(wù)；馬尾鎮(zhèn)垃圾分類“陳曉燕工作室法”，讓垃圾分類意識(shí)融入千家萬戶……

福州日?qǐng)?bào)記者 歐陽進(jìn)權(quán) 通訊員 王彥 王曉霞 鄭婷