一臺電機(jī)、一把噴槍、幾根水管……日前，一場“車輛我洗，新車還你”志愿服務(wù)活動在永泰縣城峰鎮(zhèn)旗山社區(qū)泰禾紅峪小區(qū)內(nèi)舉行。現(xiàn)場，物業(yè)中心的志愿者和居民齊上陣，先用水槍沖洗，再仔細(xì)擦拭車身，并進(jìn)行全面消毒，忙得不亦樂乎。

這樣貼心的服務(wù)在泰禾紅峪小區(qū)內(nèi)每月都會進(jìn)行。除此之外，到居民家擦入戶門、提供接送孩子上下學(xué)服務(wù)、上門免費(fèi)檢修家用設(shè)備等，也是小區(qū)黨員志愿者常做的事。這股“紅色力量”的形成得益于泰禾紅峪小區(qū)黨支部啟動的“紅色物業(yè)”創(chuàng)建計劃。

為解決小區(qū)物業(yè)管理制度不全、矛盾較多等問題，今年，泰禾紅峪小區(qū)黨支部對小區(qū)物業(yè)工作人員進(jìn)行全面摸底登記，發(fā)揮黨員職工的先鋒模范作用，組建“紅色管家團(tuán)”，設(shè)立“黨員先鋒崗”，通過與小區(qū)黨支部“交叉服務(wù)、雙向監(jiān)督”，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)和小區(qū)治理水平。

“我們開展服務(wù)活動都會提前在各樓棟微信群里通知，讓大家都盡量提前知曉活動內(nèi)容，積極發(fā)動物業(yè)工作人員及居民共同參與，用貼心的服務(wù)增加居民的幸福感。”紅色物業(yè)管家黃秀琴說。

依托網(wǎng)格化管理，“紅色管家團(tuán)”掛鉤29棟居民樓，協(xié)同25名紅色樓道長、3名社區(qū)網(wǎng)格員共同入戶走訪，進(jìn)一步“探民情、詢民意、解民愁”，形成強(qiáng)大的近鄰合力。

今年以來，小區(qū)黨支部聯(lián)合“紅色管家團(tuán)”實(shí)地調(diào)查，對小區(qū)停車位、門禁設(shè)施、公共視頻進(jìn)行合理規(guī)劃。同時，從黨建文化、品質(zhì)物業(yè)和公益項目等多維度入手，打造立體式活動載體，為小區(qū)居民提供更精準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。此外，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)管家、業(yè)主代表定期召開鄰里懇談會，深入了解居民“急難愁盼”問題。

“住在這個小區(qū)幸福感滿滿！”“物業(yè)中心有很多志愿者，總是給我們提供很多增值服務(wù)，為他們點(diǎn)贊！”泰禾紅峪小區(qū)黨支部細(xì)致入微的服務(wù)得到了社區(qū)居民肯定。

接下來，泰禾紅峪小區(qū)黨支部將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，把學(xué)習(xí)模式同為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來，把服務(wù)做到群眾心坎上，營造整潔、干凈、安全、放心的居住環(huán)境。

福州日報記者 葉欣童