現(xiàn)在“掃碼點(diǎn)餐”似乎已成為再正常不過(guò)的事情，可其背后暗藏著消費(fèi)者個(gè)人信息安全問(wèn)題。今年初以來(lái)，晉安區(qū)檢察院結(jié)合《人民檢察院公益訴訟辦案規(guī)則》施行，辦理了該院首例適用訴前磋商機(jī)制解決個(gè)人信息泄露問(wèn)題的公益訴訟案件。

近日，晉安區(qū)檢察院檢察官組織多個(gè)小組，同時(shí)對(duì)晉安區(qū)的各大型商場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)、摸排、取證。經(jīng)摸排，部分商家提供的“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)，須關(guān)注公眾號(hào)才可點(diǎn)餐，存在強(qiáng)制提供手機(jī)號(hào)、昵稱(chēng)、位置等個(gè)人信息，且未設(shè)置個(gè)人信息保護(hù)的告知條款及商家合法的承諾等問(wèn)題。找到切入點(diǎn)后，檢察官隨即立案核查。

根據(jù)核查情況，晉安區(qū)檢察院全面梳理“掃碼點(diǎn)餐”損害公共利益相關(guān)問(wèn)題，積極與相關(guān)行政機(jī)關(guān)溝通并促成召開(kāi)公益訴訟訴前磋商會(huì)議。會(huì)上，與會(huì)者就晉安區(qū)檢察院調(diào)查梳理情況展開(kāi)充分討論，并就如何加強(qiáng)保障晉安轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者個(gè)人信息和合法權(quán)益深入交流，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。

會(huì)后，晉安區(qū)檢察院立即制發(fā)《磋商意見(jiàn)書(shū)》，督促相關(guān)行政機(jī)關(guān)及時(shí)開(kāi)展行動(dòng)，依法監(jiān)管并責(zé)令相關(guān)商家改正。相關(guān)行政機(jī)關(guān)迅速響應(yīng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)商家展開(kāi)巡查，責(zé)令違規(guī)收集個(gè)人信息的商家改正并明示收集、使用信息的目的、方式和范圍。

隨后，晉安區(qū)檢察院與相關(guān)行政機(jī)關(guān)針對(duì)“掃碼點(diǎn)餐”共同開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下倡議活動(dòng)。活動(dòng)中，檢察官就“掃碼點(diǎn)餐”可能造成的危害以及相關(guān)法律法規(guī)向商家仔細(xì)說(shuō)明，并倡議商家在合理合法推廣“掃碼點(diǎn)餐”的同時(shí)應(yīng)保留人工點(diǎn)餐服務(wù)，給予消費(fèi)者選擇權(quán)，滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的需求。同時(shí)建議在各大商場(chǎng)宣傳欄、商家微信群中發(fā)布倡議書(shū)。商家紛紛表示支持，愿共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（記者 葉智勤 通訊員 吳禎董 邢穎晶）