“人無禮，無以立”，禮儀不僅可以展示一個人的風(fēng)度和魅力，還能體現(xiàn)一個人的內(nèi)在學(xué)識與文化修養(yǎng)，講究禮儀在現(xiàn)實生活中至關(guān)重要。為進(jìn)一步提升支行員工的文明服務(wù)形象，近日，郵儲銀行永定區(qū)支行邀請企業(yè)培訓(xùn)師戴老師為全體員工做了一場精彩的禮儀培訓(xùn)講座。

培訓(xùn)中，戴老師列舉了很多日常生活中的事例，結(jié)合金融文化、微笑工作等內(nèi)容展開對商務(wù)禮儀的闡述，內(nèi)容涉及介紹、名片、握手、開門、迎客、坐車、宴會等多方面專業(yè)化禮儀。戴老師深入淺出地將銀行工作和生活禮儀形象地結(jié)合起來，針對銀行職業(yè)特點，就如何在生活和工作中恰當(dāng)?shù)剡\用和把握儀態(tài)、儀容、儀表等方面的禮儀規(guī)范，如何微笑，如何與客戶進(jìn)行更好的溝通，如何乘車、如何握手等內(nèi)容，為支行員工獻(xiàn)上了一場實實在在的禮儀大餐。

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“戴老師的講座風(fēng)趣幽默，形式新穎，互動性強(qiáng)，能緊密聯(lián)系金融行業(yè)的實際，有很強(qiáng)的落地性和實用價值，使員工學(xué)到了很多禮儀知識。相信在今后的工作與生活中，我們會把內(nèi)在人格修養(yǎng)外化為高雅文明的禮儀形態(tài)，不斷提升金融服務(wù)水平。”