手術(shù)室里，醫(yī)生用胸口把10℃的造影劑焐熱到30℃再給患兒注射。

說(shuō)到手術(shù)室，大家通常想到的是冰冷的手術(shù)臺(tái)，不過(guò)，醫(yī)護(hù)人員的貼心之舉往往能為之注入一股股暖流。昨日上午，在泉州市正骨醫(yī)院手術(shù)室，5歲患兒雅雅（化名）肘關(guān)節(jié)骨折手術(shù)中，術(shù)間恒溫器突發(fā)故障，手術(shù)刻不容緩，而剛剛冷藏取出的造影劑溫度太低，直接注入必將“凍”到患兒，為了不延誤手術(shù)，主刀醫(yī)生直接將冰冷的造影劑放在自己胸口，靠體溫給造影劑“加熱”十多分鐘后，再給患兒注射。

像這樣針對(duì)患兒的貼心之舉不止這一例，2018年泉州市在全市二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展“暖心服務(wù)”三年行動(dòng)以來(lái)，多種特色貼心服務(wù)在泉州各家醫(yī)院上演。

冷藏10℃造影劑 胸口焐熱到30℃

昨日上午8時(shí)許，記者穿上消毒過(guò)的醫(yī)用服，隨著醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入手術(shù)室，見(jiàn)到了這位“走心”的主刀醫(yī)生——正骨醫(yī)院小兒骨科副主任醫(yī)師揭強(qiáng)醫(yī)生。

“剛?cè)〕龅脑煊皠?，放在身上還真的涼呢。”揭醫(yī)生介紹，造影劑（又稱(chēng)對(duì)比劑）是為增強(qiáng)影像觀察效果而注入（或服用）到人體組織或器官的化學(xué)制品，用于某些器械顯示圖像，如X線觀察常用的碘制劑、硫酸鋇等，較多運(yùn)用在手術(shù)中。當(dāng)時(shí)雅雅正接受肘關(guān)節(jié)骨折手術(shù)，剛剛冷藏取出的造影劑，溫度差不多10℃，而小孩子可以耐受的溫度約是30℃，平日里手術(shù)間都是使用恒溫器，加熱時(shí)間較長(zhǎng)，但是昨日情況緊急，于是揭醫(yī)生就將造影劑放在自己的左胸口，給造影劑“人工加熱”。焐了十多分鐘后，造影劑升溫至30℃左右，可以注射，隨后手術(shù)順利進(jìn)行。

小兒骨科手術(shù)里，為何會(huì)有這番“神操作”？其實(shí)為造影劑“加熱”，是各家醫(yī)院落實(shí)泉州市衛(wèi)健委“暖心服務(wù)”三年行動(dòng)中各項(xiàng)舉措的一個(gè)縮影。

各醫(yī)院貼心舉措 給患兒溫暖關(guān)懷

昨日，雅雅在媽媽的陪伴下被送入手術(shù)等候區(qū)時(shí)，也受到了“特殊對(duì)待”。醫(yī)院里的等候區(qū)被裝飾如“游樂(lè)區(qū)”，這里準(zhǔn)備了適合各年齡段嬰幼兒的玩具、書(shū)籍等，孩子在和醫(yī)護(hù)人員互動(dòng)時(shí)，就不知不覺(jué)進(jìn)入麻醉狀態(tài)入睡。

為了減輕患兒術(shù)前緊張心理，全市各家醫(yī)院因地制宜，推出類(lèi)似暖心服務(wù)。其中，南安市醫(yī)院對(duì)特殊小兒手術(shù)患者，在手術(shù)患者交換區(qū)準(zhǔn)備了一面“彩虹卡通”墻和“星空”天花板，并為“小病號(hào)”準(zhǔn)備了APP讓其觀看卡通視頻，使其轉(zhuǎn)移注意力平復(fù)心境，在保證患兒安全的前提下，將麻醉用藥丙泊酚前移，提前注射，以此緩解患兒恐慌。

針對(duì)患兒就診，各醫(yī)院暖心服務(wù)也在不斷延伸。泉州市兒童醫(yī)院重新將患兒住院病區(qū)打造成“童話王國(guó)”。護(hù)士臺(tái)旁邊還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了書(shū)刊小角落，可供等候辦理住院的小朋友翻看書(shū)籍，多種方式開(kāi)展小兒常見(jiàn)疾病知識(shí)宣教。去年春節(jié)，福建醫(yī)科大學(xué)附屬泉州第一醫(yī)院兒科病房，醫(yī)護(hù)人員為留院患兒上演皮影戲《西游記》里的三打白骨精，營(yíng)造病房里的節(jié)日氛圍。

寒冬里，這樣的暖心“套路”，不只是停留在表面的醫(yī)療服務(wù)，還為孩子和家長(zhǎng)提供幫助及人性化服務(wù)，使孩子減輕痛苦，家長(zhǎng)得到滿意，感受到家的溫暖。（記者 許奕梅 王柏峰 通訊員 張強(qiáng) 文圖）

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開(kāi)“跑車(chē)”進(jìn)手術(shù)室 給患兒別樣關(guān)愛(ài)

去年5月，在江蘇淮安市第一人民醫(yī)院，6歲的小患者佳佳開(kāi)著一輛紅色玩具跑車(chē)，在媽媽和護(hù)士阿姨的陪伴下，開(kāi)開(kāi)心心一路駛向手術(shù)室，整個(gè)術(shù)前準(zhǔn)備過(guò)程沒(méi)有一絲哭鬧便順利完成。在手術(shù)室患者等待區(qū)，醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)“兒童之家”，配備了搖搖馬、拼裝積木，不但有玩具跑車(chē)，還有動(dòng)畫(huà)片可以看。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)許多地方的醫(yī)院都推出了類(lèi)似的“特殊服務(wù)”，小患者在術(shù)前情緒可以得到很大的安撫。

男童術(shù)前太害怕 醫(yī)生抱他做手術(shù)

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美國(guó)：CT室變身“海盜島”

紐約長(zhǎng)老會(huì)摩根士丹利兒童醫(yī)院是美國(guó)最大的兒童醫(yī)院之一。2013年起，該醫(yī)院的CT室一改往日風(fēng)格，變身可愛(ài)版“海盜島”。墻上，一只身穿海盜服的小猴子正在蕩繩索，海盜城堡上的旗幟獵獵飄揚(yáng)，海鷗、椰子樹(shù)映襯出一派海島風(fēng)光，一個(gè)大大的舵赫然畫(huà)在CT機(jī)上。

德國(guó)：放病人最?lèi)?ài)聽(tīng)的歌

德國(guó)是個(gè)盛產(chǎn)音樂(lè)家的國(guó)度，身處德國(guó)任何一個(gè)地方，音樂(lè)聲幾乎不絕于耳，就連醫(yī)院手術(shù)室也不例外。

德國(guó)醫(yī)院通常會(huì)播放三類(lèi)音樂(lè)：患者最喜歡的音樂(lè)；如果患者沒(méi)有特別的喜好，通常會(huì)播放鳥(niǎo)鳴、流水等大自然的聲音；復(fù)雜的大手術(shù)會(huì)播放主刀醫(yī)生本人喜歡的音樂(lè)。據(jù)悉，手術(shù)中播放音樂(lè)又被稱(chēng)為“術(shù)中音樂(lè)干預(yù)”。音樂(lè)干預(yù)能緩解病人在手術(shù)室里的恐懼感，放松地接受手術(shù)，從而更快地痊愈。