為民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”

連日來(lái)，泉州把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦解決群眾普遍關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”問(wèn)題，在借鑒化解民生熱難點(diǎn)“定期摸排、限期解決、長(zhǎng)期跟進(jìn)、定期不定期相結(jié)合回頭看、可預(yù)期向群眾反饋”機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立健全項(xiàng)目征集、推進(jìn)、督查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)“零距離”。

“異地代收”“省內(nèi)通辦”

高頻政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”

為解決企業(yè)和群眾反映較迫切的問(wèn)題，如部分高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不能快捷辦理、生產(chǎn)生活相關(guān)的審批事項(xiàng)過(guò)多過(guò)雜等，泉州加快推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“異地代收”和“省內(nèi)通辦”。

“異地代收”和“省內(nèi)通辦”，目的就在于梳理企業(yè)及群眾迫切需求的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，打破居民辦事戶籍地或居住地限制，實(shí)現(xiàn)廈漳泉三地“社會(huì)保障卡停用”“基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)備案”“正常退休提取住房公積金”“有限責(zé)任公司申請(qǐng)準(zhǔn)遷登記”等16個(gè)事項(xiàng)“異地代收”“省內(nèi)通辦”。

截至目前，市行政服務(wù)中心共設(shè)置5個(gè)“廈漳泉省內(nèi)通辦”窗口，縣（市、區(qū)）共設(shè)置60個(gè)“廈漳泉省內(nèi)通辦”窗口，確保涉及人社、公安、醫(yī)保、市監(jiān)、衛(wèi)健、司法、公積金等7個(gè)部門18個(gè)事項(xiàng)正常運(yùn)行。

建設(shè)“自行車網(wǎng)”平臺(tái)

群眾出行服務(wù)“零距離”

為解決群眾出行難、電動(dòng)自行車管理難等問(wèn)題，泉州市充分發(fā)揮作為“城市智慧汽車基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)制建設(shè)”全國(guó)首批試點(diǎn)城市優(yōu)勢(shì)，率先啟動(dòng)“自行車網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)，將“自行車網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)納入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目盤子中，狠抓項(xiàng)目進(jìn)度。目前，該平臺(tái)的基礎(chǔ)框架與服務(wù)器環(huán)境已部署完畢，正在進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景功能研發(fā)，預(yù)計(jì)年底形成相對(duì)完善的電動(dòng)自行車綜合服務(wù)便民體系，逐步解決群眾出行難問(wèn)題。

征集清單掛圖作戰(zhàn)

確保實(shí)踐活動(dòng)落地見效

“異地代收”“省內(nèi)通辦”和自行車網(wǎng)管理建設(shè)都是泉州第一批“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目清單里的15個(gè)市級(jí)牽頭實(shí)施項(xiàng)目之一。

記者從市委改革辦了解到，目前泉州已面向縣（市、區(qū)）、市直部門、新聞媒體征集項(xiàng)目139個(gè)，并對(duì)市委市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目、“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”、“強(qiáng)基促穩(wěn)”三年行動(dòng)等重點(diǎn)專項(xiàng)任務(wù)以及“我為企業(yè)解難題”活動(dòng)部署進(jìn)行細(xì)化吸收，先行梳理下發(fā)第一批“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目32個(gè)。

對(duì)這些征集到的項(xiàng)目，泉州進(jìn)行梳理篩選，按照項(xiàng)目化、清單化原則，逐一明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施、責(zé)任單位、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并根據(jù)職責(zé)權(quán)限，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，其中市直部門項(xiàng)目15個(gè)、各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目17個(gè)，在全市上下掀起為群眾辦實(shí)事的熱潮。一些存在的硬骨頭問(wèn)題也得到逐步解決，比如，爛尾樓萬(wàn)城壹號(hào)，在府院聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)上，由安溪縣興泉鐵路開發(fā)有限公司擔(dān)任重整投資人參與重整，現(xiàn)已重整成功。

接下來(lái)，市委、市政府督查室將按照“月跟蹤”機(jī)制，每月定期匯總主要舉措及工作成效，并將項(xiàng)目進(jìn)展情況列入“落實(shí)專項(xiàng)比拼晾曬工作”進(jìn)行考核通報(bào)，努力提升實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（記者 莊丹丹 通訊員 黃惠敏 陳曉龍）