張平原/制圖

本報記者 蘭京 謝靜

廈門的陸女士拔火罐減肥，因技師操作失誤，右腿不慎燒傷，留下了一塊印記。廈門的陳小姐到美容院拔火罐，酒精在鎖骨燃燒，皮膚二度燒傷。近日，本報連續(xù)報道了兩起因拔罐而燒傷的案例，讓人不禁要問:美容院的拔罐靠譜嗎？拔罐是否有安全隱患？

記者連日調查發(fā)現，自備拔罐的生活保健類場所早已遍地開花，但拔罐技師沒有專門的職業(yè)技能培訓，拿出的證件更是五花八門。專家提醒，拔罐并非真的那么安全。目前，我國沒有所謂的“拔罐師”培訓和資質，只有中醫(yī)醫(yī)師和高級保健刮痧師才涉及拔罐技能培訓考核。為安全起見，專家建議首選氣罐，若要拔火罐最好去正規(guī)醫(yī)療機構及有高級保健刮痧師的保健場所。

【店家說】

記者走訪近30家美容、推拿類門店，基本都有“拔罐服務”，一些店把“拔罐療效”說得很厲害

拔罐服務遍地開花

記者隨后以顧客的身份暗訪了禾祥西路、禾祥東路、火車站一帶的美容、推拿等生活保健場所。從禾祥西至禾祥東到火車站沿線，養(yǎng)生、美容、足浴、推拿館店面近30家，幾乎每家店面在主項目外都提供拔罐服務，有的還有針灸。有些店面只拔氣罐，而有的則火罐、氣罐兩者皆拔，功效則很“強大”——既可以“通經舒絡”、“美容養(yǎng)顏”、“治愈肩痛、經痛”，還能“排除宿便、祛除濕氣、減肥成功”。

這近30家店面中，除了兩家大型連鎖足浴推拿機構外，其余都開在居民區(qū)二樓店鋪里、毗鄰居民區(qū)的寫字樓內，甚至隱藏在居民樓中。大多數店家把拔罐作為按摩通經的最后一步，要與推拿一起做并一起收費。而進行一次拔罐，算上團購價，從20元到180元不等。

店員說“會拔就行”

在走訪過程中，店家告知記者，拔氣罐絕對安全，拔火罐略有風險。記者以擔心安全為由，要店家提供相關技師證件時，近三分之二的店家拿出“經營許可證”，對技師的證件都表示“不清楚”。

這些店家出示的證件五花八門，某大型足浴連鎖店拿的是“衛(wèi)生許可證”、技師“健康證”、“營養(yǎng)師證”；位于禾祥西路的連鎖美容館出示負責人的醫(yī)科專業(yè)畢業(yè)證書；位于羅賓森琥珀閣高層的美容館則出示了在名為“莎道緣”中醫(yī)機構培訓的專業(yè)技師證，一家推拿店老板說自己有“高級保健按摩師證”但未出示。

位于禾祥西路古龍商城二樓的一家養(yǎng)生館里，店員說:“會拔就可以了，考什么證？”

【專家說】

建議首選拔氣罐

廈門大學醫(yī)學院周然宓教授說，拔罐因未直接進入人體，不像針灸要有醫(yī)師證，但不排除因操作不當出現燒傷等。解放軍174醫(yī)院燒傷科副主任楊新蕾醫(yī)生介紹，拔火罐受傷的主要有兩種，一是操作不當引起燒傷，二是時間把握不當導致皮膚損傷。

廈門市中醫(yī)院推拿科醫(yī)生于恒介紹，拔火罐時若棉球蘸的酒精太多，就容易滴落燒傷患者；醫(yī)療機構中的醫(yī)師都經過多年專業(yè)培訓，一般不會出問題。于恒認為，出現意外和操作者注意力不集中有很大關系。

據了解，拔火罐屬于理療保健，目前我國并沒有所謂“拔罐師”的培訓和資質。記者從廈門市人力資源與社會保障局了解到，除中醫(yī)醫(yī)師外，在職業(yè)技能培訓里僅有高級保健刮痧師涉及拔罐，且只占考核的很小一部分。廈門參加該項技能培訓的人數也非常少。

為了安全，于恒建議，拔罐首選氣罐，倘若要拔火罐最好選擇正規(guī)的醫(yī)療機構或保健場所，由醫(yī)師或高級保健刮痧師操作。

【部門說】

使用中醫(yī)、醫(yī)療及疾病名等宣傳治療作用屬違規(guī)

拔罐非醫(yī)療行為

發(fā)生燒傷

可找12315

那么，這些市面上的拔罐項目由誰監(jiān)管？記者就此事咨詢了廈門市衛(wèi)生與計劃生育委員會、廈門市市場監(jiān)督管理局等相關部門。

市衛(wèi)計委監(jiān)督處工作人員介紹，根據相關規(guī)定，足浴、桑拿、美容院等屬于公共場所，需要辦理衛(wèi)生許可證后方能營業(yè)。而且根據《關于中醫(yī)推拿按摩等活動管理中有關問題的通知》，只要這些非醫(yī)療機構開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動，在機構名稱、經營項目名稱和項目介紹中沒有使用中醫(yī)、醫(yī)療、治療及疾病名稱等醫(yī)療專門術語宣傳治療作用，他們也無從監(jiān)管。發(fā)生“拔罐燒傷”問題，應該根據《消費者權益保護法》去維權，找市場監(jiān)督管理部門去調解處理。上述場所打出“治愈肩痛、經痛”“通經舒絡”等宣傳，算是在宣傳上“打擦邊球”，但尚不足以判定為醫(yī)療行為。

對此，廈門市市場監(jiān)督管理局相關工作人員表示，保健品在其食品藥品監(jiān)管范圍，但這類生活保健并不在其監(jiān)管范圍；足浴、美容院等生活保健機構屬于公共場所，核準由衛(wèi)計委審批，應該是“誰審批誰監(jiān)管”。若消費者受到傷害，該局12315可以介入調解。

【進展】

雙方已協(xié)調解決

店家致歉

消費者獲賠

本報11月22日報道了陸女士拔火罐減肥，結果右腿不慎燒傷一事。24日，記者了解到，秀域公司已向陸女士道歉。經雙方協(xié)商，除墊付所有因此事產生的醫(yī)療、交通費用外，秀域將退還陸女士所有會員費用作為補償。秀域公司相關負責人承認此事確系服務人員操作失誤導致，公司會負責。該負責人表示，拔罐是中國傳統(tǒng)保健療法，不需要所謂的從業(yè)資格。而且，秀域公司的所有拔罐服務，都不以治療為目的，只是生活保健手段。

福建金海灣律師事務所鄭志寧律師介紹，像陸女士這種情況，可以依法要求美容院賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費等。若無法協(xié)商解決的，可投訴到12315請求調解；若12315調解不了，可以起訴到法院。鄭志寧律師表示，若燒傷嚴重造成殘疾的，當事人有權要求殘疾賠償金和精神損害撫慰金；若構成重傷，當事人還可以報警，由公安機關依法追責。

(廈門日報)