全國首創(chuàng)

廈門瓶裝液化氣下月起免費送上門

用戶撥打燃氣企業(yè)電話即可享免費配送和安裝服務

送氣工載著瓶裝液化氣從供應站出發(fā)。

送氣工將瓶裝液化氣送到居民家。

送氣工要負責幫居民安裝好液化氣，并進行安檢。(圖/記者 吳?？?攝)

廈門日報訊（記者 吳海奎 通訊員 鄭偉勛）取消自提，免費配送！記者昨日從市市政園林局了解到，從2020年7月1日起，取消全市瓶裝液化石油氣自提，全面實施免費配送服務。

此舉是落實市委市政府主動創(chuàng)穩(wěn)、加強燃氣安全管理等工作部署的重要舉措，是落實企業(yè)安檢工作、保障用戶安全、補足行業(yè)短板的重要舉措，是堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升市民幸福感獲得感安全感的具體實踐，在全國范圍內(nèi)屬于首創(chuàng)。

燃氣是重要的民生產(chǎn)品，同時也是易燃易爆品，對燃氣進行有效監(jiān)管,事關(guān)千家萬戶的生命財產(chǎn)安全，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。近年來，廈門不斷加強燃氣安全監(jiān)管工作，出臺并大力實施一系列行之有效的改革措施，如推行瓶裝燃氣“實名制”銷售制度、實施膠管和減壓閥免費更換工作、開展瓶裝燃氣企業(yè)信用評價等，持續(xù)夯實燃氣安全基礎(chǔ)。從總體上看，廈門燃氣安全形勢穩(wěn)定可控，但是，仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)需要補強，瓶裝液化石油氣自提就是其中之一。

據(jù)介紹，目前，廈門瓶裝液化石油氣配送方式包括燃氣企業(yè)配送到戶和用戶自提兩種。相比于受過專業(yè)培訓、有著較高實操技能的燃氣企業(yè)送氣工來說，大部分用戶燃氣專業(yè)技能不強，在運輸和自行接裝氣瓶過程中存在更大風險。如:用戶安裝不到位，且沒有認真進行安檢，造成燃氣泄漏；液化石油氣放在地下室、半地下室或通風不良的場所，用氣環(huán)境不符合安全規(guī)范；灶具、膠管等不合格或者已經(jīng)老化卻仍在使用；將自提的液化石油氣挪作他用等，均有較大安全隱患，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想。

安全是最大的民生，是最大的文明。廈門積極對標國際國內(nèi)先進城市，在燃氣安全監(jiān)管方面，學習借鑒上海中心城區(qū)出臺取消液化氣自提等措施的經(jīng)驗做法，并在此基礎(chǔ)上加以提升超越，全面實施免費配送服務。“我們既要學習先進，也要敢于超越先進。”市市政園林局相關(guān)負責人說。

記者了解到，目前，全市約有11萬戶瓶裝液化石油氣自提用戶。“取消全市瓶裝液化石油氣自提，全面實施免費配送服務”從7月1日起實施，屆時，用戶只要撥打燃氣企業(yè)電話，燃氣企業(yè)就將派送氣工免費送氣上門，并進行安裝、安檢，用戶省錢省事，更省心安心。可以預見的是，除了11萬戶瓶裝液化石油氣自提用戶將直接受惠外，廈門燃氣安全監(jiān)管水平也將得到進一步提升，全體市民將有一個更加安全的公共環(huán)境。

取消自提 用戶更省心更安心

近日，就“取消全市瓶裝液化石油氣自提，全面實施免費配送服務”政策的出臺以及市民關(guān)心的問題，記者采訪了市市政園林局燃氣管理處負責人。

問:這次“取消自提”相較以往有何突破？

答:對于瓶裝液化氣自提用戶，供氣企業(yè)在對其安檢和宣傳方面存在薄弱環(huán)節(jié)，客戶末端的安全存在不確定性。取消全市瓶裝液化氣自提，全部改為免費送氣上門，有四方面的好處:一是可以減少鋼瓶運送過程中的風險，確保鋼瓶的可追溯管理；二是能為燃氣用戶提供更好的安檢服務，保障用戶用氣安全；三是能實施面對面的安全宣傳，提高居民燃氣使用的安全意識；四是能整改入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的燃氣安全隱患，比如使用不合格燃氣灶具等。

問:針對這次“取消自提”有什么保障措施？

答:針對這次“取消自提”，市市政園林局采取以下保障措施:一是匯總了全市7家燃氣企業(yè)現(xiàn)有送氣工和液化石油氣自提用戶的數(shù)量，按比例估算出未來“取消自提”后所需增加的送氣工數(shù)量，并有計劃地組織對送氣工的培訓；二是要求全市7家供氣企業(yè)為送氣工配備查漏儀等先進工具，提高入戶安檢的效率；三是要求全市7家供氣企業(yè)制定送氣工工作導則，對送氣工送氣過程進行拍照記錄存底，加強對送氣工的監(jiān)督管理；四是要求企業(yè)對送氣上門的送氣工進行居民滿意度測評，提升送氣工的服務意識和服務質(zhì)量。

問:對于這次“取消自提”，廈門燃氣用戶有什么需要注意的？

答:廈門燃氣用戶需要注意:一是廣大市民以后訂購瓶裝液化氣可撥打廈門7家燃氣企業(yè)的客服熱線，送氣工將會送氣上門；二是可以對送氣工進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)送氣工上門未安檢等情況，可向燃氣主管部門或供氣企業(yè)予以舉報；三是對送氣工上門發(fā)現(xiàn)的隱患，市民們也應該配合整改，特別是不合格的灶具、熱水器要堅決更換，確保用氣安全。

【提醒】安全用氣 注意六事項

正規(guī)購買

要從正規(guī)渠道購買燃氣器具和瓶裝氣。在選用灶具時，應選用帶有熄火保護裝置的灶具。嚴禁安裝使用直排式熱水器。超過使用年限的燃氣器具要及時更換。

注意通風

嚴禁在臥室、地下室和空氣不流通的房間內(nèi)使用燃氣。在使用燃氣時不要緊閉門窗，應時刻保持空氣流通。

人走火滅

使用燃氣時必須有人照看，防止燃氣器具的不正常啟閉。烹調(diào)時，人一定不要遠離廚房，以免被風或沸湯撲滅火焰，造成漏氣。

記得關(guān)閉

每次用氣完畢、三餐用氣后，必須關(guān)閉管道上的灶前閥門或鋼瓶的角閥。

不得亂改

不能擅自拆、改、遷、裝燃氣設施和用具，禁止擅自接鐵管、膠管或增加設備，以免漏氣。

定期檢查

使用時要注意定期對各連接處進行查漏，可用刷子蘸肥皂水或洗潔精水(或噴壺裝肥皂水)涂在各個連接處，若有冒泡，則說明有漏氣。

【小貼士】七家廈企 可送氣上門

●廈門華潤燃氣有限公司  6018888

●廈門中油鷺航油氣有限公司  95007

●廈門集順石油液化氣有限公司  6666517

●廈門市同安金裕盛液化氣有限公司  7255666

●廈門市杏泰液化氣有限公司  6316886

●廈門華達石化工程有限公司  5812336

●廈門市同氣燃氣有限公司  7131667