“十三五”期間，寧德市將使快遞服務(wù)通達(dá)范圍更廣、速度更快。近日，市郵政管理局與市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《寧德市郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，計(jì)劃推動(dòng)全市建設(shè)4個(gè)電商快遞園區(qū)、17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化快件處理中心、100個(gè)農(nóng)村電商物流配送綜合網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)快遞網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞。

據(jù)市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“十二五”期間，寧德市快遞業(yè)支撐網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模突破240億元，日均服務(wù)用戶8.22萬人次，很好地拉動(dòng)了消費(fèi)。其中，2015年全市快遞業(yè)務(wù)量是2010年的9倍，年均增幅為54.44%;快件投遞量3808.15萬件，是2010年的4.5倍;年人均快件使用量18.5件，是2010年的7.7倍。截至2015年末，全市快遞行業(yè)法人企業(yè)38家、分支機(jī)構(gòu)176個(gè)、快遞末端網(wǎng)點(diǎn)123個(gè)，從業(yè)人員3000余人，全國性知名快遞品牌均在本市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或加盟機(jī)構(gòu)。

《寧德市郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》是寧德市印發(fā)的首部郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)《規(guī)劃》，寧德市將使快遞成為連接產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)、區(qū)域的重要紐帶，服務(wù)生產(chǎn)和便民利民的基礎(chǔ)性作用顯著提升。其中，依托寧德市交通樞紐及產(chǎn)業(yè)特色，引導(dǎo)快遞企業(yè)入駐縣(市、區(qū))電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、物流園區(qū)，以及大型電商中心，重點(diǎn)支持市郵政公司建設(shè)寧德市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，加快推進(jìn)蕉城、古田、福安、福鼎等縣(市、區(qū))電商快遞園區(qū)或快遞物流園區(qū)建設(shè)步伐，為電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商、銷售商提供高效便捷的快遞服務(wù)。

同時(shí)，在全市建設(shè)100個(gè)農(nóng)村電商物流配送綜合網(wǎng)點(diǎn)，打通古田食用菌、福鼎白茶、福安坦洋工夫茶葉、寧德大黃魚、壽寧富硒富鋅農(nóng)產(chǎn)品，以及葡萄、四季柚、臍橙、草莓、晚熟龍眼等時(shí)令水果進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向物流通道，并解決寄遞服務(wù)“最后一公里”問題，實(shí)施“縣縣有分撥、鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞”的快遞下鄉(xiāng)工程，鼓勵(lì)和支持寄遞企業(yè)與鄉(xiāng)村交通場站、農(nóng)村綜合服務(wù)社、農(nóng)產(chǎn)品購銷代辦站等開展合作，為廣大農(nóng)村用戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。

此外，寧德市計(jì)劃到2020年末，重點(diǎn)快遞企業(yè)國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率超過80%;快件延誤率、損毀率、丟失率和投訴率明顯降低，快件延誤率不超過千分之一、損壞率不超過萬分之一、丟失率不超過十萬分之一，投訴處理率達(dá)到100%，服務(wù)公眾滿意度穩(wěn)步提升，用戶滿意度達(dá)到90分以上。