“有了扶手，上下樓、起居都可以搭把手，走路膽子也大了，方便又暖心。”近日，家住福安市溪柄鎮(zhèn)田頭崗村的殘疾人謝女士在談及自家無障礙改造情況時，贊不絕口。

謝女士因病致殘，平時活動只能依賴拐杖，上下樓多有不便。福安市殘聯工作人員在了解情況后，聯合施工團隊根據其生活習慣、活動區(qū)域，量身定制了一套無障礙改造方案，解了生活不便之憂。

福安有殘疾人口約2萬人，近年來，該市高度重視殘疾人家庭無障礙改造工作。2023年，當地以溪柄鎮(zhèn)為試點，按照“一戶一案，一戶一設計”的要求，由市殘聯聯合施工團隊深入殘疾人家中，根據服務對象意愿和實際需求，對灶臺、坡道、扶手等設施進行精細化改造，讓更多殘疾人能夠自主、安全、便利地居家生活。截至目前，該市共完成100余戶殘疾人家庭無障礙改造，總投入40多萬元。

“阿伯，你看看晾衣架裝在這個位置方便使用嗎？”“阿伯，你過來試一下扶手椅裝在這個高度順不順手？”在溪柄鎮(zhèn)樓下村，施工團隊耐心詢問殘疾人的改造需求。團隊負責人張水華說：“每個家庭的建筑構造、使用人情況都差很多，我們必須對每個家庭進行詳細勘察，確認改造需求后才動工。”

量身定制，前提在“量”。“家庭無障礙改造應該怎么改、改哪些，使用者最有發(fā)言權。”福安市殘聯黨組書記、理事長陳煒說，當地創(chuàng)新推出“六同步”工作機制（入戶同步、評估同步、錄入同步、審核同步、驗收同步、簽字同步），不僅在前期動工時征詢殘疾人的改造需求，還在工程結束后請他們填寫滿意度調查表，獲得簽字驗收后才算竣工。

改動雖小，提升卻很明顯。樓梯兩側扶手的安裝，殘疾人自己就可以上下樓；對門檻進行坡化處理，輪椅可以輕松進出家門；衛(wèi)生間安裝了方便殘疾人自行如廁、沐浴的升降淋浴器、洗浴椅。每戶改造的家庭內都貼有“家庭無障礙改造項目公示牌”，改造項目、維修電話、監(jiān)督電話等內容清晰顯示。“改造項目在使用過程中出現問題，使用者可以隨時和施工單位聯系，申請維修。對維修結果不滿意的，也可聯系我們，真正讓殘疾人家庭無障礙改造工程發(fā)揮實效。”福安市殘聯工作人員楊政介紹。

據了解，2021年至2022年，福安共對375戶殘疾人家庭進行了無障礙改造，今年計劃分兩批次對624戶殘疾人家庭進行無障礙改造。（記者 莊嚴 通訊員 陳雅芳）