5月20日，網(wǎng)傳一段“男子打火機掉在火鍋中，服務(wù)員打撈時突然爆炸熱油四濺”的視頻。21日，北青報記者從海底撈公司獲悉，該事件發(fā)生5月15日昆明海底撈一門店，兩位男士顧客在就餐過程中遞打火機時，不小心將打火機掉進鍋中。該桌客人手部有輕微燙傷，當臺服務(wù)員臉部被鍋底濺到，目前正在治療和恢復(fù)之中。

網(wǎng)傳視頻顯示，一火鍋店內(nèi)，一位服務(wù)員正用勺子打撈鍋中物品，鍋內(nèi)突然發(fā)生爆炸，滾燙的火鍋底料四濺，噴射到這位服務(wù)員的臉上和旁邊顧客的身上。網(wǎng)傳該視頻發(fā)生在海底撈一家門店中。

揪心的視頻令不少網(wǎng)友擔心當事服務(wù)員安全，也有網(wǎng)友認為該火鍋店應(yīng)該加強安全培訓。

21日，北青報記者從海底撈公司獲悉，該事件發(fā)生5月15日昆明海底撈南亞滇池路店，兩位男士顧客在就餐過程中遞打火機時，不小心將打火機掉進鍋中。

海底撈品牌中心負責人告訴北青報記者，該桌客人手部有輕微燙傷。當臺服務(wù)員臉部被鍋底濺到，已第一時間由同事陪同前往醫(yī)院檢查，目前正在治療和恢復(fù)之中，公司已安排專人照顧受傷的服務(wù)員。海底撈方面已加強對員工的培訓，提高安全意識，規(guī)范此類事情的處置流程。

文/北京青年報記者 李濤 張月朦