3月3日，成都市交委、公安局、城管委聯(lián)合正式發(fā)布《成都市關(guān)于鼓勵共享單車發(fā)展的試行意見》（以下簡稱《試行意見》），引導(dǎo)共享單車規(guī)范有序發(fā)展，推動綠色低碳出行。值得注意的是，《試行意見》相比《征求意見稿》，明確全體市民，而不僅僅是使用者，要愛護共享單車和停放設(shè)施等公私財物，違法要追責(zé)；管理部門、企業(yè)、使用者，共同構(gòu)建安全、便捷、舒適的共享單車出行服務(wù)系統(tǒng)。

《試行意見》自發(fā)布之日起施行，適用于成都市五城區(qū)及高新區(qū)、天府新區(qū)成都直管區(qū)，其他區(qū)（市）縣參照執(zhí)行，有效期一年。

關(guān)于停放

制定文明用車獎懲制度

《試行意見》稱，成都將依據(jù)《成都市中心城區(qū)公共區(qū)域非機動車停放區(qū)位技術(shù)導(dǎo)則》，加快推進自行車停車點位的劃定工作。并按照屬地管理原則，加強共享單車停放秩序管理。加強共享單車停放區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)，保持區(qū)域內(nèi)干凈、整潔。

市城市管理行政主管部門負責(zé)共享單車停放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。區(qū)（市）縣政府負責(zé)屬地范圍內(nèi)非機動車停放點位的施劃、停放標(biāo)志的設(shè)置和停放秩序的管理，倡導(dǎo)綠色文明出行。

共享單車運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對使用者制定安全騎行規(guī)范停放守則、文明用車獎懲制度及建立個人信用評價體系，并通過技術(shù)創(chuàng)新等手段加大對使用者的監(jiān)督管理力度，督促使用者遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和《成都市非機動車管理條例》等有關(guān)規(guī)定，并協(xié)助政府相關(guān)部門對違法行為的調(diào)查處理。

關(guān)于維護

提高故障車輛處理速度

《試行意見》規(guī)定，符合國家相關(guān)規(guī)定、具備線上線下服務(wù)能力的共享單車運營企業(yè)，擬在成都從事共享單車經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在成都設(shè)立服務(wù)機構(gòu)且具有相應(yīng)的服務(wù)能力。

共享單車運營企業(yè)應(yīng)組建專業(yè)運行維護隊伍，做好車輛停放秩序的維護管理；并做好車輛運營調(diào)度和車輛維修，提高車輛故障維修、廢棄或故障車輛處理反應(yīng)速度。

共享單車運營企業(yè)應(yīng)加強共享單車的日常維護，定期對營運車輛進行檢查并做好清潔維護，對車身張貼違法小廣告、牛皮癬等問題及時進行清除，確保市容環(huán)境不受影響。

共享單車運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立使用者投訴機制，設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)、建立投訴受理平臺、公布服務(wù)監(jiān)督電話。