日前，上海虹橋站，一旅客在公共廁所發(fā)現(xiàn)一個裝有20萬元現(xiàn)金的袋子，立即報警。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，失主已檢票上車，趕忙與列車工作人員聯(lián)系。失主從杭州返回上海，20萬元現(xiàn)金分文未少。失主當(dāng)時忙于回復(fù)信息、接打電話，一時疏忽，將袋子遺忘在廁所掛鉤上。

遺失物品如何找回？

方法一：打開鐵路12306APP，在首頁找到溫馨服務(wù)中的“遺失物品查找”。進(jìn)入登記頁面，填寫個人信息、乘坐列車車次信息、遺失物品信息，確認(rèn)提交后可以在右上角“進(jìn)度查詢”中查看物品找尋進(jìn)度。

方法二：撥打全國鐵路客戶服務(wù)電話12306，提供準(zhǔn)確的車次、地點、物品描述、聯(lián)系人等相關(guān)信息。

方法三：發(fā)現(xiàn)物品遺失后，如果您還在車站里或列車上，可立即向鐵路工作人員尋求幫助，詳細(xì)描述遺失物品信息及位置，鐵路工作人員會第一時間協(xié)助您快速尋找。

（羊城晚報·羊城派綜合自央視新聞、中國鐵路）