需要注意的是：網(wǎng)購(gòu)車票需在30分鐘內(nèi)完成支付，如超過30分鐘未支付，購(gòu)票將自動(dòng)取消。所以旅客第一時(shí)間沒搶到票也不要著急，可關(guān)注中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和12306APP的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，每個(gè)人可以預(yù)約兩個(gè)時(shí)段的4張火車票進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照排隊(duì)順序購(gòu)入。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)來看，開車前1至2天，會(huì)有市民因行程變化而退票，尤其是晚上10時(shí)至11時(shí)期間，更是退票的高峰時(shí)段。此外，臨開車前，售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車票，沒有搶到票的旅客也不要擔(dān)心，可隨時(shí)關(guān)注這些信息“撿漏”。

此外，為了提升用戶體驗(yàn)以及降低詐騙短信等帶來的風(fēng)險(xiǎn)，近日鐵路部門對(duì)12306APP消息通知方式進(jìn)行了調(diào)整。線上購(gòu)票、改簽、變更到站、退票的旅客，將不再收到短信通知，改為默認(rèn)鐵路12306App通知。同時(shí)，旅客也可以選擇綁定微信或支付寶的方式接收通知，如有疑問，可撥打鐵路12306電話咨詢。