【網(wǎng)易智能訊 7月24日消息】今天，小鵬汽車正式公布了對G3 2019款車主的補(bǔ)償方案。

事件緣由是在7月10日，2020款的小鵬汽車G3上市，產(chǎn)品性能升級，但價格只是小幅度上調(diào)，這引起了2019款車主的不滿。

面對沸沸揚(yáng)揚(yáng)的2019款車主的討伐，小鵬汽車CEO何小鵬還在7月12日進(jìn)行道歉，“對不起，我們犯了錯，給大家添堵了”。

事件發(fā)酵兩周之后，小鵬汽車于今天正式拿出了補(bǔ)償方案，試圖撫平2019款車主的不滿，補(bǔ)償?shù)倪m用對象是小鵬G3 2019款私人牌照車主（以G3 2019款新車購車發(fā)票上的車主信息為準(zhǔn)）。

補(bǔ)償方案為二選一，方案A：提供100，000積分，價值10，000元，可用于在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛保養(yǎng)、超充充電、車輛維修、兌換精品、以及本人及直系親屬（父母、子女、配偶）增購新車時抵作部分價款；

方案B：G3 2019款“三年六折置換保值權(quán)”，即G3 2019款車主在三年后換購小鵬汽車屆時在售的任一型號新車時，有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車輛按照購車合同上的裸車價格的60%置換給小鵬汽車，并補(bǔ)差價購買小鵬汽車新車；（丁廣勝）

具體細(xì)則如下：

一、 適用對象：小鵬G3 2019款私人牌照車主（以下簡稱“G3 2019款車主”，以G3 2019款新車購車發(fā)票上的車主信息為準(zhǔn)）

二、 權(quán)益內(nèi)容：小鵬G3 2019款車主，在車輛交付之后，可以在以下二種方案之中選擇一種，方案一經(jīng)選擇，將不可更換：

方案A：提供100,000積分，價值10,000元，可用于在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛保養(yǎng)、超充充電、車輛維修、兌換精品、以及本人及直系親屬（父母、子女、配偶）增購新車時抵作部分價款；

方案B：G3 2019款“三年六折置換保值權(quán)”，即G3 2019款車主在三年后換購小鵬汽車屆時在售的任一型號新車時，有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車輛按照購車合同上的裸車價格的60%置換給小鵬汽車，并補(bǔ)差價購買小鵬汽車新車；

三、 各權(quán)益的使用規(guī)則：

方案A：100,000積分兌換規(guī)則

選擇方案A的G3 2019款車主，小鵬汽車將在收到并確認(rèn)車主的選擇后，同G3 2019款車主簽訂電子協(xié)議，并在30日內(nèi)將積分推送至車主的車機(jī)綁定人APP賬戶中；積分自推送日起有效期為5年；車主使用積分兌換的維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、增換購代金券、精品，將以電子券或?qū)嵨锏姆绞桨l(fā)出并適用各自的條款和條件；

1、兌換和使用維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、精品：

（1）維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、精品等將以積分商城商品的方式提供；

（2）小鵬G3 2019款車主兌換的維修代金券、保養(yǎng)券，將以電子券的方式體現(xiàn)在小鵬G3 2019款車主車機(jī)綁定APP賬戶中，用于車主在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)時抵扣對應(yīng)的金額；

（3）超充電量卡將以具體度數(shù)的電量作為單位，兌換價格以車主兌換時小鵬汽車超充站當(dāng)期電價計算。車主在小鵬汽車自營及合作的超充站進(jìn)行超充時，超充電量卡可用于抵扣具體的充電量；超充電量卡和G3 2019款車主的5年10萬公里超充5折以及其他充電權(quán)益可以同時保留，但每次只能使用一種電量卡權(quán)益；

2、兌換和使用增換購代金券：

（1）小鵬G3 2019款車主，可以使用積分兌換不同額度的增換購代金券，增換購代金券將以積分商城商品的方式提供，兌換額度以1000元為單位，每1000元增換購代金券消耗10000積分；

（2）增換購代金券可用于車主本人或其直系親屬增購、換購小鵬汽車在售的任何一款新車，抵扣對應(yīng)金額的新車款；

（3）在使用增換購代金券的情況下，小鵬G3 2019款舊車由車主自行處置。

方案B：G3 2019款三年六折“置換保值權(quán)”

（1）選擇方案B的小鵬G3 2019款車主，需在車齡滿34個月后（以G3 2019款新車發(fā)票日期為準(zhǔn)）的120日內(nèi)行使“置換保值權(quán)”，配合小鵬汽車完成新車購買、G3 2019款舊車過戶給小鵬汽車或小鵬汽車指定第三方等手續(xù)。

（2）G3 2019款車況符合行業(yè)通用二手車認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（如下表）的情況下，G3 2019款車輛將按照購車合同上的裸車價格的60%與小鵬汽車新車進(jìn)行置換和補(bǔ)差價；

（3）G3 2019款車主行使置換保值權(quán)時，仍有權(quán)享受擬購買新車當(dāng)期的其他優(yōu)惠政策；

（4）選擇方案B的G3 2019款車主，小鵬汽車將同車主簽訂電子協(xié)議；同時對于車機(jī)綁定人和合同簽署人一致的車主，小鵬汽車也將推送一張三年6折保值置換的電子憑證至車主的車機(jī)綁定賬戶；小鵬G3 2019款車主行使此置換權(quán)益時，須提供電子協(xié)議或電子憑證，以及車輛的購車合同、購車發(fā)票、行駛證；

（5）G3 2019款車主的三年六折“置換保值權(quán)”，可以隨車轉(zhuǎn)讓給非首任車主。非首任車主兌現(xiàn)此權(quán)益時，車齡計算從新車發(fā)票日期開始計算，車輛需要符合上表規(guī)定，且需要提供二手車交易發(fā)票和行駛證，以及小鵬汽車和G3 2019款首任車主關(guān)于三年六折“置換保值權(quán)”的協(xié)議。

四、 G3 2019款車主方案選擇收集辦法：

（1）小鵬汽車將在10個工作日內(nèi)，通過官網(wǎng)（www.xiaopeng.com）開始收集車主的方案選擇。官網(wǎng)啟動收集時已經(jīng)完成交付（已開新車發(fā)票，車主已通過臨牌提車）的G3 2019款車主，可在收到通知之日起30日內(nèi)到小鵬汽車官網(wǎng)進(jìn)行方案選擇，在截止日前可以進(jìn)行方案的更改；

（2）對于在方案收集截止日前3日仍未進(jìn)行選擇的車主，小鵬汽車將再次提醒，截止日后仍未選擇的，將被視為放棄；

（3）對于官網(wǎng)啟動收集時未完成交付（未完成新車發(fā)票開票，或已開票但客戶未提走車）的G3 2019款車主，需在提車之日7日后的三十日內(nèi)，在小鵬汽車官網(wǎng)完成方案選擇；

（4）官網(wǎng)收集車主方案截止，且在確認(rèn)車主的信息真實有效后，小鵬汽車將根據(jù)G3 2019款車主的最后一次方案選擇，發(fā)送對應(yīng)權(quán)益的電子協(xié)議至G3 2019款車主，車主需在7日內(nèi)完成電子簽名，經(jīng)提交上傳后正式生效。車主選擇的權(quán)益將在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)，推送至G3 2019款車主或其指定的受讓人車機(jī)綁定APP賬戶中；

（5）對此細(xì)則有任何疑問，請撥打小鵬汽車400專線咨詢，咨詢電話：400-819-3388。