最近NS手柄被詬病已久的搖桿漂移問(wèn)題因?yàn)槊绹?guó)律所的集體訴訟重回玩家視野，而據(jù)外媒Vice報(bào)道，任天堂近日在內(nèi)部發(fā)布了客戶(hù)服務(wù)文件，其中提到公司將不再就Joy-Con手柄維修收取費(fèi)用，另外還會(huì)向已經(jīng)支付維修費(fèi)的客戶(hù)退款。

根據(jù)這份內(nèi)部客服文件的細(xì)節(jié)，客戶(hù)將不再要求為Joy-Con手柄的維修提供購(gòu)買(mǎi)證明，也無(wú)需確認(rèn)手柄是否處于保修期內(nèi)。如果客戶(hù)要求退還之前支付的手柄維修費(fèi)用，那么在核實(shí)此前的維修情況后會(huì)進(jìn)行退款。此外文件中還提到，任天堂希望快速解決這些問(wèn)題，以讓消費(fèi)者重新展露笑容。

文件中并沒(méi)有提到任天堂承認(rèn)Joy-Con手柄存在問(wèn)題，只是說(shuō)他們已經(jīng)知悉了“最近的報(bào)道”，并且由于此事已經(jīng)引起巨大關(guān)注，任天堂預(yù)計(jì)會(huì)有更多人詢(xún)問(wèn)與此有關(guān)的事情。目前任天堂官方暫未對(duì)此事作出回應(yīng)。

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