6月以來，我省出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降雨天氣，地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情多發(fā)。福建銀保監(jiān)局嚴(yán)格落實(shí)福建省委、省政府部署要求，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展防汛抗災(zāi)，保障金融服務(wù)連續(xù)性，強(qiáng)化災(zāi)后金融服務(wù)工作，助力“兩穩(wěn)一保”。

監(jiān)管引領(lǐng) 快速部署

6月初，緊急下發(fā)防范次生災(zāi)害強(qiáng)化金融服務(wù)保障的通知，對(duì)有關(guān)分局、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作出部署，要求強(qiáng)化大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)防災(zāi)減損作用和銀行資金融通功能，確保防災(zāi)防損、災(zāi)后重建各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

推動(dòng)防汛抗災(zāi)減損，督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)調(diào)配人員物資，主動(dòng)融入各地防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與省防指、減災(zāi)委等部門的聯(lián)系，及時(shí)向轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)氣象會(huì)商結(jié)果，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)通過短信、微信、公司APP等方式向客戶發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息，提升公眾防災(zāi)防汛和安全意識(shí)。

強(qiáng)化災(zāi)后金融服務(wù)，部署轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合貫徹落實(shí)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施，增強(qiáng)金融服務(wù)供給的針對(duì)性和有效性，加大災(zāi)后重建信貸支持力度，提升災(zāi)后保險(xiǎn)理賠效率，支持受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、保障民生，幫助因?yàn)?zāi)受困市場主體、群眾渡過難關(guān)，助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)市場主體保就業(yè)。

各銀保監(jiān)分局迅速響應(yīng)。三明銀保監(jiān)分局召集轄區(qū)主要銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)召開應(yīng)急會(huì)議，部署做好應(yīng)急防范；領(lǐng)導(dǎo)干部第一時(shí)間赴受災(zāi)嚴(yán)重的銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場察看、指導(dǎo)災(zāi)情處置工作。龍巖銀保監(jiān)分局第一時(shí)間組建應(yīng)急處置工作小組，部署轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備轉(zhuǎn)移防護(hù)工作，保障金融服務(wù)暢通。

三明銀保監(jiān)分局召集轄區(qū)主要銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)召開應(yīng)急會(huì)議

漳州銀保監(jiān)分局指導(dǎo)漳州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織主要財(cái)險(xiǎn)公司召開車險(xiǎn)理賠防災(zāi)防損聯(lián)席會(huì)，對(duì)近期暴雨防災(zāi)防損工作進(jìn)行部署。泉州、寧德銀保監(jiān)分局組織銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向客戶發(fā)送預(yù)警信息，提示災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脧?qiáng)降雨及城鄉(xiāng)積澇、山體滑坡等次生災(zāi)害防御措施。

福建銀保監(jiān)局派駐屏南縣嶺下鄉(xiāng)富竹第一書記蔡浩開展受災(zāi)群眾入戶排查

積極響應(yīng) 金融守護(hù)

轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立防汛24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)部位風(fēng)險(xiǎn)排查，強(qiáng)化辦公場所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防汛防洪，統(tǒng)籌做好汛期安全防范和金融服務(wù)保障工作。三明、龍巖等重點(diǎn)地區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在強(qiáng)降雨前做好現(xiàn)金、憑證等重要財(cái)產(chǎn)以及關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備的轉(zhuǎn)移防護(hù)工作，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)安全管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)共有三明4家銀行、3家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因場所進(jìn)水等因素臨時(shí)性停業(yè)，通過及時(shí)應(yīng)對(duì)和積極處置，目前除1家銀行、1家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受災(zāi)較為嚴(yán)重外，其余機(jī)構(gòu)已恢復(fù)正常營業(yè)。臨時(shí)停業(yè)期間，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)通過張貼公告等方式做好客戶解釋疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶通過其他網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，保障金融服務(wù)不斷線。

交通銀行三明分行成立防汛救災(zāi)黨員突擊隊(duì)，強(qiáng)化災(zāi)害隱患巡查排險(xiǎn)，加強(qiáng)重要基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置等，嚴(yán)密防范城鄉(xiāng)積澇可能引發(fā)的隱患險(xiǎn)情。龍巖上杭農(nóng)商行強(qiáng)化“十項(xiàng)助農(nóng)穩(wěn)企”服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤措施，及時(shí)建起應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，上門服務(wù)摸排受災(zāi)客戶資金需求，創(chuàng)新專項(xiàng)產(chǎn)品、開通綠色通道、搭建“線上+線下”應(yīng)急服務(wù)橋梁，助力當(dāng)?shù)厥転?zāi)企業(yè)和群眾及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)生活。截至目前，該行走訪受災(zāi)存量信貸企業(yè)及個(gè)人客戶100多戶，受理發(fā)放受災(zāi)群眾申報(bào)貸款業(yè)務(wù)58筆、金額1467萬元。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速開通理賠綠色通道，制定快速定損標(biāo)準(zhǔn)，開展小額案件線上平臺(tái)引流快速處理，簡化理賠程序，提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠。啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠信息報(bào)送機(jī)制，集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備，利用無人機(jī)等設(shè)備開展查勘定損，提高工作效率。組建黨員突擊隊(duì)，發(fā)揮“三農(nóng)”保險(xiǎn)工作站作用和村聯(lián)系點(diǎn)協(xié)保員隊(duì)伍優(yōu)勢，快速推進(jìn)查勘定損，幫助盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。優(yōu)先對(duì)政策性民生等險(xiǎn)種開展理賠，防止出現(xiàn)“因?yàn)?zāi)致貧”“因?yàn)?zāi)返貧”現(xiàn)象。

人保財(cái)險(xiǎn)福建省分公司針對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)險(xiǎn)全速開展查勘定損。截至6月15日，已全面排查轄內(nèi)農(nóng)房報(bào)損736戶,報(bào)損金額147.1萬元；煙葉報(bào)損4854畝,報(bào)損258萬元；花卉報(bào)損140畝,報(bào)損金額140萬元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司對(duì)持續(xù)性強(qiáng)降雨天氣開啟新一輪全面部署，從災(zāi)前宣傳、物質(zhì)保障、災(zāi)中應(yīng)對(duì)、技術(shù)支持、理賠通道、應(yīng)災(zāi)支援等開展全方位應(yīng)對(duì)。中國人壽福建省分公司對(duì)龍巖、三明等受降雨影響較大地區(qū)開展救災(zāi)金融服務(wù)，保障服務(wù)電話暢通，確保咨詢、報(bào)案、理賠服務(wù)及時(shí)到位。

截至6月16日12時(shí)，轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)接到強(qiáng)降雨災(zāi)害相關(guān)報(bào)案4335筆，報(bào)損金額7506.5萬元，已查勘2324件，涉及企財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、車險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種。已完成2324件報(bào)案查勘定損，查勘定損率53.6%。

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