民生無小事，枝葉總關(guān)情。在民生銀行福州分行看來做好老年群體金融知識宣傳是適老金融服務(wù)體系的兜底保障，體現(xiàn)的是民生金融的厚度，金融服務(wù)的溫度。

近年來，民生銀行福州分行持續(xù)關(guān)注老年人金融服務(wù)需求，在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，民生銀行為幫助老年人搭上“數(shù)字快車”，不斷從老年人實際需求出發(fā)，努力提升適老服務(wù)水平，在面對復(fù)雜的社會金融環(huán)境時，民生銀行福州分行多點并行幫助老年朋友守好自己的“錢袋子”，讓暖心全面的金融服務(wù)走進了更多老年人的心坎里。

堅持“為民”初心

把適老金融服務(wù)做牢做實

“魏行長講的太精彩了，實實在在為我們老年人解答了很多金融生活中的疑惑。” 6月15日，張大爺帶著自己的老伴來到倉山區(qū)水都社區(qū)多功能室參加了市政協(xié)“委員講堂”活動，對現(xiàn)場民生銀行福州臺江支行魏秋蘭行長圍繞防范非法集資、遠離電信詐騙、保護資金安全等多個方面所講述的金融安全知識，表示受益匪淺。

進入數(shù)字化金融時代，為了讓老年人更加放心、安心的享受金融服務(wù)，民生銀行福州分行秉承著“把適老金融做牢做實”的理念，將金融安全知識實實在在的做到老年群體的身邊來，2022年1月15日，福州康壽長者照護中心的長者們迎來了一次特別的生日會，民生銀行福州東街支行給他們送去生日蛋糕與祝福、更送去了老年人防詐騙知識與關(guān)心。2022年5月18日上午，民生銀行聯(lián)合國光社區(qū)民警，在國光社區(qū)長者學(xué)堂開展了社區(qū)金融教育老年防詐系列活動。

在一次次實踐中，民生銀行福州分行兜牢老年群體金融生活基本底線工作，與社會各界強化協(xié)調(diào)配合，多方聯(lián)動、形成合力，不斷增強老年客群金融生活的獲得感、幸福感和安全感。

護航 “老年”金融，

關(guān)愛共融守好百姓“錢袋子”

千頭萬緒的事，歸根到底也是千家萬戶的事。為進一步改善“適老”金融服務(wù)，民生銀行福州分行在護航老年金融的過程中注重從實際出發(fā)，因人施策，盡力而為。

在考慮到一些金融消費者可能存在閱讀困難的問題，民生銀行福州分行創(chuàng)新制作“虎糾之聲”音頻宣傳材料，用方言說消保，通過地道福州話解析常見詐騙套路，幫助老年客群守好自己的“錢袋子”。

“聽不懂普通話沒關(guān)系，一樣可以學(xué)消保。”陳大爺說道

“以前遇到金融問題都要問鄰居，問孩子，現(xiàn)在自己就能解決了！”鄭阿姨說到

利民之事，絲發(fā)必興。在民生銀行福州分行看來，向老年人普及金融知識，不能只存在于理論，更要實踐到各種環(huán)境中來，推動金融知識宣傳取得實效，助力更多老年朋友解決金融難題，幫助他們在金融生活中增添前行動力，邁向更加幸福的生活。（通訊員 俞正林 魏晨希 林衍）