5月19日,一位年過六旬的范奶奶神色慌張地走進農(nóng)行福州華林斗門支行,急切地向工作人員求助,稱自己的銀行賬戶出現(xiàn)異常,要求盡快處理。工作人員立即展開查詢,發(fā)現(xiàn)范奶奶的賬戶狀態(tài)雖顯示正常,但有一筆1270元的資金被凍結。這一情況引起了工作人員的警覺。
通過反電詐一體化平臺進一步核查,工作人員發(fā)現(xiàn)范奶奶的賬戶近期有多筆資金快進快出,交易對手均為某連鎖超市有限公司,涉及金額上萬元。然而,范奶奶卻表示對該公司的存在毫不知情。這一異常交易行為讓工作人員意識到可能存在電信詐騙風險,于是耐心詢問范奶奶具體情況。
范奶奶堅定地打開微信中名為“天行健”的聊天框,屏幕上赫然顯示著“投資”“資產(chǎn)備案”“專屬銀行卡最新辦理指標”等字眼。她解釋道,這是一個“國家專門扶貧的平臺”,聲稱只要投資就能獲得分紅,并自豪地表示平臺用戶已超過三百萬人。工作人員結合這些信息,迅速判斷范奶奶遭遇了電信詐騙,當即勸阻她停止任何操作,并通過近期網(wǎng)點攔截的類似案例,提醒她務必警惕此類騙局。然而,范奶奶起初仍堅信自己的投資沒有問題,甚至誤以為銀行工作人員在阻礙她“賺錢”。
本著對客戶資金安全的高度責任感,華林斗門支行迅速啟動警銀聯(lián)動機制,聯(lián)系了轄區(qū)片警周警官。周警官火速趕到網(wǎng)點,與工作人員一起向范奶奶詳細剖析了交易的疑點,并耐心解釋正規(guī)投資渠道與詐騙手段的區(qū)別。他們強調(diào),高收益低風險的投資往往是騙局,提醒范奶奶切勿輕信。
經(jīng)過多方勸導,范奶奶終于恍然大悟,意識到自己險些落入詐騙陷阱。她激動地向銀行工作人員和周警官表達了深深的謝意,并表示今后一定會提高警惕,保護好自己的“錢袋子”。
此次事件充分展現(xiàn)了農(nóng)行福州華林斗門支行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感,也體現(xiàn)了警銀聯(lián)動機制在防范電信詐騙中的重要作用。銀行將繼續(xù)加強金融知識宣傳,與警方緊密合作,為市民的財產(chǎn)安全保駕護航。
責任編輯:林華黎
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