為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,有效提升存款保險社會公眾認(rèn)識度,維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,在存款保險條例推行十周年之際,廈門國際銀行南平分行多渠道、多形式組織開展了存款保險十周年主題的宣傳活動。
網(wǎng)點(diǎn)宣傳“面對面”。發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用,通過室外LED電子屏幕24小時滾動播放包括“存保十年,守護(hù)萬家”、“十載存保安民心,金融基石筑夢行”等存款保險十周年宣傳標(biāo)語;在網(wǎng)點(diǎn)的柜面、客戶等待區(qū)等擺放“存款保險明白卡”、存款保險宣傳折頁等材料供客戶區(qū)取閱;網(wǎng)點(diǎn)電視、海報顯示屏輪播存款保險十周年宣傳圖與宣傳視頻,確保來到網(wǎng)點(diǎn)的客戶“看得見、拿得到、聽得懂”。網(wǎng)點(diǎn)員工主動宣講,大堂經(jīng)理、柜員在業(yè)務(wù)辦理間隙主動向客戶講解存款保險知識,將宣傳嵌入服務(wù)流程,重點(diǎn)解答“50萬元償付限額”“哪些存款受保障”等常見問題。
社區(qū)互動增理解。分行營業(yè)部與延平支行深入網(wǎng)點(diǎn)周邊居民區(qū)、街道公園等地進(jìn)行存款保險知識宣傳。通過宣傳折頁、橫幅等媒介,對群眾解讀宣講《存款保險條例》的各項核心要點(diǎn),從償付限額的法律依據(jù)到覆蓋范圍的界定標(biāo)準(zhǔn),通過場景化的互動問答,有效增進(jìn)了社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知水平,提高了消費(fèi)者對金融機(jī)構(gòu)的信心。
精準(zhǔn)送達(dá)宣傳提示。依托線上短信發(fā)送平臺,分行向現(xiàn)有存量客戶發(fā)送了存款保險十周年的主題提示短信。通過線上發(fā)送短信的方式,精準(zhǔn)化觸達(dá)的宣傳手段進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對存款保險保障制度的理解,存保知識的宣傳范圍得到顯著擴(kuò)展。
本次系列的宣傳活動達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果,進(jìn)一步提升了普通民眾對于存款保險的認(rèn)知,讓存款保障理念深入人心。后續(xù),廈門國際銀行南平分行將踐行金融為民理念,持續(xù)開展多樣化的存款保險宣傳活動,為保障人民群眾權(quán)益、助力金融安全體系建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。
責(zé)任編輯:林華黎
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