據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，近日一名在美國(guó)留學(xué)的臺(tái)灣學(xué)生發(fā)文控訴，在紐約公共圖書館被一名當(dāng)?shù)嘏庸?，?duì)方趁她從廁所出來時(shí)，突然動(dòng)手打她的后腦，女學(xué)生頭部撞到墻角血流不止。圖書館保安趕來幫忙時(shí)，僅要求她和朋友冷靜，甚至讓當(dāng)?shù)嘏与x開現(xiàn)場(chǎng)。

臺(tái)媒報(bào)道截圖

女學(xué)生聯(lián)系臺(tái)外事部門的急難救助電話，但最后只得到一位律師的電話，求助無門的她因此感到失望。貼文曝光后，引發(fā)島內(nèi)網(wǎng)友討論。

不少網(wǎng)友痛斥民進(jìn)黨當(dāng)局無能，只會(huì)耍嘴皮子。更有島內(nèi)網(wǎng)友留言替女學(xué)生出主意，表示“建議直接找中國(guó)大使館，通常都能迅速有效的幫助。”

事實(shí)上，國(guó)臺(tái)辦新聞發(fā)言人馬曉光此前就明確指出，臺(tái)灣同胞是中國(guó)公民，維護(hù)臺(tái)灣同胞合法權(quán)益是我們的職責(zé)所在，在海外的臺(tái)胞遇到什么困難，都可以及時(shí)聯(lián)系中國(guó)駐外使領(lǐng)館尋求幫助。

國(guó)臺(tái)辦發(fā)布的《“26條措施”逐條解讀》指出，我們積極開展領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助工作，在職責(zé)范圍內(nèi)為在海外遭遇自然災(zāi)害、意外事故等突發(fā)安全事件的臺(tái)胞積極提供幫助，同時(shí)受理海外臺(tái)胞申請(qǐng)辦理各類旅行證件等事務(wù)。

國(guó)臺(tái)辦發(fā)布臺(tái)胞尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的四種途徑

1 撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線，即12308熱線。在海外撥打這條熱線的方式是+861012308或者撥打+861059913991的長(zhǎng)號(hào)碼。

2 下載外交部12308手機(jī)客戶端，通過一鍵求助的功能，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)撥打12308熱線的功能。

3 直接撥打我國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的應(yīng)急電話，這個(gè)電話號(hào)碼會(huì)在我國(guó)駐外使領(lǐng)館的網(wǎng)站上公布，也可以通過外交部12308手機(jī)APP查詢到駐外領(lǐng)事館協(xié)助保護(hù)電話。

4 通過領(lǐng)事直通車的微信小程序的對(duì)話框和12308熱線的接線員進(jìn)行文字的交流，海外的臺(tái)灣同胞可以關(guān)注中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)以及領(lǐng)事直通車、微信公眾號(hào)和微博，第一時(shí)間獲取外交部發(fā)布的海外安全提醒以及重要的領(lǐng)事信息。

來源：看臺(tái)海微信