近日，一段“大V與美團(tuán)小哥沖突”的視頻在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。23日傍晚，女博主發(fā)文稱，事件系誤會，已向外賣小哥誠懇道歉，并獲得其諒解。24日上午，北青報(bào)記者從大興警方處獲悉，女博主所稱屬實(shí)，事故系女博主前同事全責(zé)，雙方經(jīng)過協(xié)商后和解，警方未對雙方做出處罰。24日晚，美團(tuán)外賣方面回應(yīng)北青報(bào)記者稱，外賣小哥已經(jīng)選擇諒解該女士的行為，呼吁善良與尊重。

美團(tuán)外賣稱，感謝網(wǎng)友的關(guān)注和對騎手小哥的理解與支持。經(jīng)了解，該視頻拍攝于今年3月，當(dāng)天小哥田先生與視頻中的王女士并未發(fā)生交通事故，而是源自幾天前王女士的前同事駕駛車輛時(shí)，曾與這位小哥發(fā)生輕微事故，交警判定其同事全責(zé)后，雙方已經(jīng)和解。幾天后，王女士再次找到這位小哥，出現(xiàn)了視頻中的行為。在警方的介入下，王女士向小哥道歉，小哥選擇諒解并返回工作崗位。

“人與人之間，最需要的是互相理解，最難的也是互相理解。美團(tuán)外賣感謝小哥的理性應(yīng)對，感謝大家和小哥一樣相信善良的力量。我們也呼吁大家共建互相尊重、充滿善意的社會。因?yàn)轸斆Ы^對不會讓世界變得更好，但善良可以。”美團(tuán)外賣稱。