福州新聞網1月18日訊（福州日報記者 朱榕）春運首日，福州火車站薪火黨建聯(lián)盟再聚首，揭開40天春運服務的大幕。在海絲國際旅游中心，15家黨建聯(lián)盟認領共建共治項目清單并舉行授牌儀式。今年，“八閩第一站”服務陣地進行了大升級，拓展線上和智能化服務渠道，啟用了“八閩第一站”線上小程序。

處處都能

“鏈”上“八閩第一站”

春運服務是“八閩第一站”的重要服務內容。“今年我們進行了4個方面提升改造，包括陣地布局再優(yōu)化、聯(lián)盟單位優(yōu)中選精、制度進一步規(guī)范化和拓展線上服務功能等，進一步發(fā)揮品牌效應，更好為群眾服務。”茶園街道黨工委書記吳健斌介紹。

今年，“八閩第一站”在北出站口便民智能服務區(qū)增加市人社局“搖工作”觸屏機、除顫急救儀等設備。其次，對現(xiàn)有聯(lián)盟成員單位進行系統(tǒng)梳理，與首批精選的15家聯(lián)盟單位簽訂定制化協(xié)議，明確權責事項及年度項目清單。當天，15家聯(lián)盟單位授牌，曙光救援中心、橄欖樹公益服務中心等5支志愿分隊接過授旗，正式擔起春運服務重任。

“八閩第一站”微信小程序也上線。“我們把各項服務放到線上操作，無需下載也不占內存，最大程度方便旅客。”吳健斌介紹，乘客打開“八閩第一站”小程序，里面有出行服務、志愿服務、文旅服務、社會服務及聯(lián)盟風采5個模塊，提供各種服務，包括公交地鐵、的士大巴信息，輪椅借用登記，旅游地圖、失物招領等。

暖心服務

讓旅客接“福”到家

17日在火車站南廣場，“八閩第一站”和晉安區(qū)的志愿者一大早就忙開了，市第八醫(yī)院的醫(yī)生為旅客開展義診，志愿者現(xiàn)場為乘坐K字頭、Z字頭、T字頭列車的乘客發(fā)放方便面、蛋糕等愛心食品，還有手套、耳罩等暖心禮品。市老干局同志現(xiàn)場手寫春聯(lián)，民警還向群眾貼心宣傳如何安全乘坐火車，以及禁帶的違禁品等。

“服務真好，很暖心。”返鄉(xiāng)的農民工毛良成領到了一份愛心食品，將來自福州的溫暖帶上了歸途。

“請問，到省檢察院怎么走？”滿頭白發(fā)的外地旅客陳阿姨剛下火車，人生地不熟，志愿者李魯閩熱情接待了她，并將換乘方式寫在紙條上遞給她。

“接下來的7天我將堅守火車站，為旅客提供問詢等服務，度過有意義的寒假。”大學生志愿者溫華斌表示。