海峽網(wǎng)訊（海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 張寧 楊冠軍）近期，根據(jù)福州市疫情防控有關規(guī)定，行政服務窗口暫?，F(xiàn)場辦理業(yè)務。但為了幫助群眾解決“急難愁盼”問題，福州市公安局臨江派出所的窗口民警及時采取無接觸式服務，有效確保了防控和辦證兩不誤。

“我兒子明天就要參加成人高考，可是身份證卻找不到了，警察同志能幫幫忙嗎？”2022年11月4日，臨江派出所值班民警接到一名轄區(qū)群眾的電話求助，第一時間將情況向所領導匯報。接到所領導通知后，戶籍窗口民警葉寧立即與求助群眾取得聯(lián)系，核實了考生的基本信息。接著，葉寧就馬上導出相關數(shù)據(jù)，很快就辦理出一張臨時身份證明。

“疫情期間，為了避免接觸感染的風險，我們讓社區(qū)民警將證明放在了該群眾住所的快遞寄存處。”臨江派出所教導員楊冠軍說，當天下午該群眾再次致電派出所值班室，對民警幫其孩子順利參考表示感謝。此外，臨江派出所戶籍窗口民警還積極引導轄區(qū)群眾通過網(wǎng)上辦事平臺自主申辦業(yè)務，贏得廣泛好評。

據(jù)統(tǒng)計，自10月28日以來，臨江派出所累計審核審批網(wǎng)上業(yè)務21筆、為群眾出具各類證明4件。