近日，為切實維護和保障老年人合法權益，福州市場監(jiān)管部門面向全市各養(yǎng)老服務機構發(fā)布規(guī)范養(yǎng)老服務機構價格行為提醒。

嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。各養(yǎng)老機構應按規(guī)定在經(jīng)營場所醒目位置，公示相關資質、服務項目、服務內容、收費標準、收費依據(jù)和監(jiān)督電話等信息，不得在標價之外加價出售商品或者服務、不得以任何名義向老年人及其家屬收取未公示的費用，如“材料費”“管理費”“用品費”等。

伙食費、代辦服務費等非基本養(yǎng)老服務項目，根據(jù)服務對象的實際消費情況，據(jù)實結算。政府投資興辦的養(yǎng)老機構，要嚴格執(zhí)行政府養(yǎng)老收費政策以及各級發(fā)改部門確定的床位費、護理費收費標準，按標準配備房內設施及提供護理服務。不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、不按規(guī)定提供服務收費、改變收費頻次和計費方式。

禁止各種價格違法行為。不得在提供服務時，使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息。不得相互串通，操縱養(yǎng)老服務市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權益。不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序，利用其他手段哄抬價格，推動養(yǎng)老服務收費標準過高上漲。不得提供虛假、模糊收費標示誤導老年人入住，或以低價招攬老年人，再加價收費欺騙、誘導消費者。

市場監(jiān)管部門將加強對養(yǎng)老機構價格行為的抽查檢查，對經(jīng)提醒告誡仍不改正、群眾反映強烈的違法行為，一經(jīng)查實，將依法查處，也歡迎社會各界和廣大消費者對養(yǎng)老服務行業(yè)的收費行為進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，撥打投訴舉報電話12315。（記者 沐方婷）