近日，為切實(shí)維護(hù)和保障老年人合法權(quán)益，福州市場監(jiān)管部門面向全市各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)價格行為提醒。

嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定在經(jīng)營場所醒目位置，公示相關(guān)資質(zhì)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和監(jiān)督電話等信息，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者服務(wù)、不得以任何名義向老年人及其家屬收取未公示的費(fèi)用，如“材料費(fèi)”“管理費(fèi)”“用品費(fèi)”等。

伙食費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)等非基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際消費(fèi)情況，據(jù)實(shí)結(jié)算。政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，要嚴(yán)格執(zhí)行政府養(yǎng)老收費(fèi)政策以及各級發(fā)改部門確定的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)配備房內(nèi)設(shè)施及提供護(hù)理服務(wù)。不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、不按規(guī)定提供服務(wù)收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計費(fèi)方式。

禁止各種價格違法行為。不得在提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息。不得相互串通，操縱養(yǎng)老服務(wù)市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序，利用其他手段哄抬價格，推動養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高上漲。不得提供虛假、模糊收費(fèi)標(biāo)示誤導(dǎo)老年人入住，或以低價招攬老年人，再加價收費(fèi)欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。

市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格行為的抽查檢查，對經(jīng)提醒告誡仍不改正、群眾反映強(qiáng)烈的違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法查處，也歡迎社會各界和廣大消費(fèi)者對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，撥打投訴舉報電話12315。（記者 沐方婷）