作為福州城市“綠肺”與文旅地標(biāo)，鼓山風(fēng)景區(qū)的交通營(yíng)運(yùn)秩序不僅關(guān)乎市民游客出行體驗(yàn)，更體現(xiàn)著城市治理水平與閩都生態(tài)窗口形象。今年3月以來(lái)，福州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)以“人民城市為人民”為根本遵循，緊扣“服務(wù)文旅發(fā)展、守護(hù)出行安全”主線，用“力度+溫度”打出交通營(yíng)運(yùn)秩序整治“組合拳”，讓鼓山出行環(huán)境煥然一新。

交通執(zhí)法人員加強(qiáng)鼓山地區(qū)執(zhí)法巡查。

破局：

法治利劍強(qiáng)治理

機(jī)制攻堅(jiān)護(hù)民生

針對(duì)鼓山區(qū)域出租車違規(guī)營(yíng)運(yùn)、私家車“黑車”攬客等問(wèn)題，市交通執(zhí)法支隊(duì)首先亮出“法治利劍”，嚴(yán)厲查處全鏈條違規(guī)案件27起，對(duì)4類違規(guī)行為進(jìn)行打擊，其中包括21起出租車駕駛員經(jīng)營(yíng)性違章、1起出租車經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任追責(zé)、3起私家車非法營(yíng)運(yùn)、2起網(wǎng)約車無(wú)證經(jīng)營(yíng)，以剛性執(zhí)法形成強(qiáng)效震懾，讓違規(guī)者“不敢違、不能違”。

在機(jī)制建設(shè)上，市交通執(zhí)法支隊(duì)采用全域地形圖掛圖作戰(zhàn)，精準(zhǔn)規(guī)劃執(zhí)法力量部署，提升卡口布控精準(zhǔn)度。同時(shí)，聯(lián)合景區(qū)管理、公安交管等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從源頭規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，形成齊抓共管的治理合力。

為高效回應(yīng)民生訴求，市交通執(zhí)法支隊(duì)建立投訴件“即接即轉(zhuǎn)、即處置即反饋”機(jī)制。數(shù)據(jù)顯示，7月鼓山區(qū)域交通投訴量環(huán)比下降60%，群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)。

智治：

數(shù)字賦能提效能

時(shí)空布防織密網(wǎng)

用科技為執(zhí)法賦能，市交通執(zhí)法支隊(duì)推動(dòng)監(jiān)管從“人防跑腿”向“科技站崗”升級(jí)，讓整治更精準(zhǔn)、更高效。

在數(shù)字治理方面，開通鼓山十八景監(jiān)控權(quán)限，通過(guò)實(shí)時(shí)畫面與軌跡分析，成功鎖定4輛高頻違規(guī)車輛并全部立案；借助“三合一”系統(tǒng)軌跡溯源功能，查獲遮擋攝像頭違規(guī)案件3起、破壞攝像頭違規(guī)案件1起及議價(jià)行為8起。“云端+路面”雙線作戰(zhàn)模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析鎖定違規(guī)高發(fā)時(shí)段與區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“靶向執(zhí)法”，顯著提升經(jīng)營(yíng)性違章查處效率，累計(jì)查獲不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器案件4起、議價(jià)案件5起，實(shí)現(xiàn)違規(guī)行為“露頭就打”。

時(shí)空布防的雙維升級(jí)則進(jìn)一步織密防控網(wǎng)。工作日期間，市交通執(zhí)法支隊(duì)針對(duì)10時(shí)至11時(shí)30分、16時(shí)至17時(shí)30分兩個(gè)高峰時(shí)段，確保執(zhí)法巡查覆蓋率100%；周末推行彈性排班，提升周末違章查處量。

長(zhǎng)效：

強(qiáng)基固本筑防線

雙函問(wèn)責(zé)壓責(zé)任

為避免整治“一陣風(fēng)”，市交通執(zhí)法支隊(duì)圍繞高質(zhì)量、高效能標(biāo)準(zhǔn)，從聯(lián)合作戰(zhàn)、源頭治理入手，構(gòu)建長(zhǎng)效治理體系，確保鼓山營(yíng)運(yùn)秩序持續(xù)穩(wěn)定。

聯(lián)合作戰(zhàn)“三大強(qiáng)基工程”有序推進(jìn)：以非法營(yíng)運(yùn)嚴(yán)打?yàn)楹诵牡?ldquo;利劍工程”，聯(lián)合鼓嶺管委會(huì)、晉安交警及屬地派出所每月迭代推進(jìn)；聚焦重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)銷號(hào)的“固本工程”，通過(guò)企業(yè)約談與“三合一”系統(tǒng)鎖控協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)違規(guī)車輛精準(zhǔn)治理；致力于投訴滿意度100%的“民心工程”，由投訴受理中心與城區(qū)各大隊(duì)常態(tài)推進(jìn)，保障群眾訴求件件有回應(yīng)。

源頭治理“雙函問(wèn)責(zé)制”層層壓實(shí)責(zé)任：向出租車企業(yè)發(fā)放《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)駕駛員規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)的函》與《行政法律責(zé)任提示函》，倒逼企業(yè)自查整改；同時(shí)落實(shí)“一案雙罰”機(jī)制，明確出租車企業(yè)兜底責(zé)任，駕駛員違規(guī)時(shí)連帶追責(zé)企業(yè)，從源頭遏制違規(guī)行為發(fā)生。

下一步，市交通執(zhí)法支隊(duì)將秉持“走在前列”的高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持執(zhí)法高壓態(tài)勢(shì)、科技賦能監(jiān)管、群眾滿意度提升“三個(gè)絕不松懈”，進(jìn)一步拓展AI違停識(shí)別等智慧執(zhí)法應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)“人防”向“技防+人防”迭代，持續(xù)創(chuàng)新執(zhí)法方式、提升執(zhí)法效能，讓鼓山這張閩都生態(tài)名片更亮麗，為市民游客打造更溫暖、更暢通的出行環(huán)境。（記者 趙錚艷 通訊員 陳聰 文/攝）